El MPS de Canon est\u00e1 basado en las mejores pr\u00e1cticas de ITIL y PMI para reducir gastos en hasta 30%.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. Cuando se buscan resultados coherentes con el tema de impresi\u00f3n, un servicio debe enfocarse en las necesidades reales de cada uno de los clientes. David Tirado Arce, gerente MPS Support de Canon explic\u00f3 el por qu\u00e9 su pr\u00f3xima propuesta en Servicios Administrados de Impresi\u00f3n (MPS) son considerados por Gartner como la pieza clave para ofrecer ahorros de entre el 10% y 30% para los usuarios finales.<\/p>\n
Se trata de una soluci\u00f3n que dicha firma consultora ha colocado por tercer a\u00f1o consecutivo en el cuadrante de l\u00edderes por su procedimiento basado en las metodolog\u00edas de PMI e ITIL para tener las mejores pr\u00e1cticas al momento de ejecuci\u00f3n y desarrollo. Al respecto, se trata de un programa de cinco pasos:<\/p>\n
\u2022 Consultor\u00eda<\/span>: Inicia con una serie de evaluaciones y recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n para conocer la situaci\u00f3n de la empresa, la cual utilizar\u00e1 los servicios de impresi\u00f3n-digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n \u2022 Dise\u00f1o de la soluci\u00f3n<\/span>: Se formula una propuesta que genere valor a la empresa contratante a partir del estudio de los resultados obtenidos.<\/p>\n \u2022 Implementaci\u00f3n<\/span>: Una gesti\u00f3n fabricante-canal permite proveer al cliente de un paquete de servicios, capacitaciones, equipos y orientaci\u00f3n a partir de un proceso eficaz de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n \u2022 Servicio Proactivo<\/span>: A trav\u00e9s del potencial del software ser\u00e1 posible monitorear la operaci\u00f3n y siempre se tendr\u00e1 una soluci\u00f3n a los problemas comunes antes de que siquiera ocurran.<\/p>\n \u2022 Revisi\u00f3n y mejoras<\/span>: El an\u00e1lisis constante permitir\u00e1 ofrecer alternativas para adaptar el negocio del cliente a los nuevos retos y tendencias, las cuales vuelvan a actualizar el ofrecimiento original y ejecuten los nuevos retos del usuario final.<\/p>\n “Se trata de tener las herramientas reales en el momento apropiado”, prosigui\u00f3 explicando David Tirado de Canon. Por ello el modelo que re\u00fane tanto hardware como software propietarios de la firma, en este momento est\u00e1n siendo llevados al plano de la madurez por dos de sus canales en un proyecto que por su naturaleza, no pudo hacer comentarios ulteriores.<\/p>\n No obstante, aclar\u00f3 que esta Fase I de su propuesta MPS es adaptar las mejores pr\u00e1cticas y memoria t\u00e9cnica de Canon global a Canon Mexicana, con una perspectiva mundial pero aterrizada a los requerimientos de nuestra naci\u00f3n y su industria.<\/p>\n Por lo pronto, los interesados en participar de esta tendencia que se proyecta como la m\u00e1s rentable en t\u00e9rminos de ganancia y evoluci\u00f3n de negocio, deber\u00e1n de comenzar sus procesos de certificaci\u00f3n en metodolog\u00edas ITIL; tan s\u00f3lo en sus fundamentos ser\u00e1 necesario para que la firma comience el reclutamiento y la selecci\u00f3n de los implementadores y canal interesado. Esto con el fin que puedan aplicar las cinco partes del proceso con \u00e9xito.<\/p>\n Claudia Ram\u00edrez, gerente senior de una unidad de negocio MPS Canon Mexicana, agreg\u00f3 que los interesados deben mirar m\u00e1s que la tendencia, los requerimientos de cada uno de sus clientes. Esto les permitir\u00e1 “reconocer el nivel de madurez y saber si deben empezar por un control de impresi\u00f3n o por llevarlos a la era de la digitalizaci\u00f3n”, indic\u00f3.<\/p>\n Otro de los privilegios de esta soluci\u00f3n es que pueden leer ambientes diversos que son la herramienta diaria de las PyMEs y corporativo. No importando si la soluci\u00f3n debe monitoreas una soluci\u00f3n de SAP, un ERP propietario o ambientes m\u00faltiples, la firma de impresi\u00f3n puede realizar pruebas de concepto, las cuales hasta ahora sit\u00faan con una alta confiabilidad de administraci\u00f3n con el resto de la infraestructura operacional de un negocio. Su estructura basada en la nube le podr\u00e1 ayudar precisamente a dar el salto de uso, a eficiencia que reduce en hasta el 30% los costos actuales \u2013 para lo concerniente a impresi\u00f3n y consumibles.<\/p>\n “Actualmente la impresi\u00f3n sigue siendo la forma m\u00e1s importante para las empresas. Gartner se\u00f1ala que es el momento de ponerle foco a las oportunidades de digitalizaci\u00f3n: la facilidad de adjuntar un par de etiquetas al papel y con ello mande al servidor por reconocimiento OCR el nombre de una factura, cantidades, registros… y con ello est\u00e9 disponible para los usuarios”, agreg\u00f3 David Tirado de Canon. Ah\u00ed es donde los canales tienen una gran presencia para entregar las soluciones, complement\u00f3 Claudia Ram\u00edrez. Los voceros de la firma invitaron a los interesados a desarrollar sus habilidades t\u00e9cnicas para estar preparados a finales de a\u00f1o, donde Canon comenzar\u00e1 su proceso para reclutar canales asociados.<\/p>\n