{"id":46928,"date":"2022-06-24T15:41:48","date_gmt":"2022-06-24T20:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=46928"},"modified":"2022-06-24T15:41:48","modified_gmt":"2022-06-24T20:41:48","slug":"comunicacion-confianza-y-empatia-cimientos-del-trabajo-hibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2022\/06\/24\/comunicacion-confianza-y-empatia-cimientos-del-trabajo-hibrido\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n, confianza y empat\u00eda: cimientos del trabajo h\u00edbrido"},"content":{"rendered":"
Patricia Pr\u00f3spero, People and Communities Director de Cisco Am\u00e9ricas<\/a>, analiza el estudio \u201cLos colaboradores est\u00e1n listos para el trabajo h\u00edbrido, \u00bfusted lo est\u00e1?\u201d<\/em><\/h5>\n
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En el m\u00e1s reciente estudio de Cisco<\/strong><\/a> sobre el trabajo h\u00edbrido<\/strong>, Los colaboradores est\u00e1n listos para el trabajo h\u00edbrido, \u00bfusted lo est\u00e1?, dado a conocer el pasado abril, se presentan resultados muy interesantes sobre las opiniones de las personas trabajadoras sobre \u00e9ste.<\/p>\n

El 82% de los colaboradores afirm\u00f3 que la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar les ha hecho m\u00e1s felices, un n\u00famero similar (60%) siente que su productividad ha mejorado, el 76% dijo haber ahorrado dinero mientras trabajaba desde casa, en promedio, hasta 8 mil d\u00f3lares al a\u00f1o; 6 de cada 10 personas expresaron que la productividad y la calidad del trabajo han mejorado y s\u00f3lo 1 de cada 4 consider\u00f3 que su organizaci\u00f3n est\u00e1 muy preparada para el trabajo h\u00edbrido.<\/p>\n

Para Cisco<\/a>, \u201cel trabajo h\u00edbrido es un enfoque que dise\u00f1a la experiencia laboral alrededor y para el trabajador, donde sea que se encuentre. Permite a las personas trabajar dentro y fuera del sitio y poder moverse entre ubicaciones. El trabajo h\u00edbrido tambi\u00e9n promueve la inclusi\u00f3n, el compromiso y el bienestar de todos los empleados\u201d.<\/p>\n

Continuamente nos consultan sobre cu\u00e1les son las bases para implementar exitosamente un esquema h\u00edbrido de trabajo. Adem\u00e1s de requerir el involucramiento de la direcci\u00f3n general y casi todas las \u00e1reas de una organizaci\u00f3n, los tres pilares b\u00e1sicos son la tecnolog\u00eda, los lugares f\u00edsicos y la cultura. En esta \u00faltima, hay tres elementos fundamentales: comunicaci\u00f3n, empat\u00eda y confianza; sin una cultura de empresa que los contenga no puede existir un modelo de trabajo h\u00edbrido exitoso.<\/p>\n

Es imperativo que los l\u00edderes de los distintos niveles de una organizaci\u00f3n mantengan una comunicaci\u00f3n continua, tanto a nivel general como a nivel personal, con las personas que conforman sus equipos. Los flujos de informaci\u00f3n durante este proceso sirven tanto para proveer claramente los indicadores clave de desempe\u00f1o que cada trabajador debe alcanzar y los objetivos a los que apunta el \u00e1rea como para conocer de cerca el estado actual \u2013personal y profesional\u2013 de cada persona, as\u00ed como sus preocupaciones y necesidades.<\/p>\n

Al tener empat\u00eda con el otro, la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos, se fortalece la confianza entre las partes. M\u00e1s a\u00fan, cuando se comunica con integridad, de manera incluyente y se provee informaci\u00f3n certera.<\/p>\n

Previo a la pandemia, el 50% de los 77 mil colaboradores de Cisco deseaba ir a la oficina 3 d\u00edas a la semana, ahora, solo 25% afirma lo anterior. Hoy la empresa no tiene un n\u00famero predeterminado de d\u00edas en que una persona debe asistir a la oficina: cada pa\u00eds tiene la libertad de decidirlo de acuerdo con sus condiciones particulares.<\/p>\n

\"Trabajo<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las recompensas que obtienen las empresas con el trabajo h\u00edbrido?<\/strong><\/h2>\n

Los principales beneficios que las organizaciones obtienen al implementar con \u00e9xito esquemas de trabajo h\u00edbrido son el incremento de la confianza y compromiso de los colaboradores hacia la compa\u00f1\u00eda, lo que se refleja en una mayor capacidad para retener y atraer talento.<\/p>\n

En Cisco, por ejemplo, este compromiso y confianza se traduce en que 98% de sus colaboradores afirma sentirse orgullosos cuando le dicen a alguien que trabajan en la empresa, 97% afirma que el liderazgo de la compa\u00f1\u00eda es honesto \u00e9tico en sus pr\u00e1cticas de negocio y 97% tambi\u00e9n coincide que puede ausentarse del trabajo cuando lo considera necesario.<\/p>\n

Lo anterior, de acuerdo con Great Place to Work Institute, que en 2022 nombr\u00f3 a Cisco como el mejor lugar para trabajar en varios pa\u00edses. Como l\u00edder del sector tanto en tecnolog\u00eda innovadora como en bienestar de los empleados, Cisco obtuvo el puesto n\u00famero 1 como mejor lugar de trabajo en 14 pa\u00edses, entre ellos Alemania, Costa Rica,Estados Unidos, Francia y M\u00e9xico, entre otros.<\/p>\n

Hacia una cultura basada en la confianza y empat\u00eda.<\/strong><\/h2>\n

Sabemos que en diversas regiones del mundo, incluyendo Latinoam\u00e9rica, existen a\u00fan estilos gerenciales que tienen mayor \u00e9nfasis en el control y la desconfianza, mismas que irremediablemente permean en la cultura de las organizaciones y esa cultura debe cambiar si se desea tener una implementaci\u00f3n exitosa del trabajo h\u00edbrido dentro de la misma.<\/p>\n

El trabajo h\u00edbrido<\/a> lleg\u00f3 para quedarse y hay evidencia, basada en datos, que hace m\u00e1s felices a las personas que trabajan. Esta nueva realidad marca ya \u2013hacia \u00e9ste\u2013 una clara preferencia del talento que, como se sabe, es la base en que se sostienen las organizaciones exitosas.<\/p>\n

La cultura de la empresa debe ser un facilitador y no una barrera para la implementaci\u00f3n exitosa del trabajo h\u00edbrido y que como hemos visto al repercutir positivamente en el empleado y su productividad, que al final beneficiar\u00e1 la operaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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