{"id":44917,"date":"2022-02-02T08:15:39","date_gmt":"2022-02-02T14:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=44917"},"modified":"2022-02-02T08:15:39","modified_gmt":"2022-02-02T14:15:39","slug":"logmein-cambia-a-goto-y-unifica-herramientas-para-trabajo-flexible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2022\/02\/02\/logmein-cambia-a-goto-y-unifica-herramientas-para-trabajo-flexible\/","title":{"rendered":"LogMeIn cambia a GoTo y unifica herramientas para trabajo flexible"},"content":{"rendered":"
Con GoTo Connect y GoTo Resolve, GoTo combina sus soluciones de soporte y comunicaciones para ayudar a las PyMEs en sus estrategias de trabajo flexible.<\/em><\/h5>\n
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LogMeIn<\/strong>, l\u00edder global en soluciones para el trabajo remoto, anunci\u00f3 hoy el cambio de nombre a GoTo<\/strong><\/a> para reflejar su dedicaci\u00f3n en hacer m\u00e1s sencillas las Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n (TI) desde cualquier parte. El anuncio de GoTo<\/strong> va mucho m\u00e1s all\u00e1 de un nuevo nombre y logotipo, viene acompa\u00f1ado de una cartera simplificada de soluciones en una sola aplicaci\u00f3n y dos productos emblem\u00e1ticos: GoTo Resolve<\/strong><\/a> nuevo producto para gestionar el soporte de las \u00e1reas de TI, y GoTo Connect<\/strong><\/a> para entregar una mejor experiencia de comunicaciones unificadas (UCaaS). Los productos est\u00e1n unidos por una sola aplicaci\u00f3n, sistema administrativo y experiencia de usuario convergente. Asimismo, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ha anunciado un nuevo programa de socios para habilitar a\u00fan m\u00e1s su creciente ecosistema de socios en todo el mundo.<\/p>\n

La evoluci\u00f3n proviene de escuchar a los casi 800,000 clientes, m\u00e1s de mil millones de personas que se unen a reuniones, clases, seminarios web y 500 millones de conexiones en las herramientas de acceso y soporte remoto de la empresa que han cambiado sus vidas y sus negocios por la pandemia. GoTo<\/strong> se compromete a empoderar a sus clientes de peque\u00f1as y medianas empresas (PyMES) para impulsar la simplicidad y la facilidad con sus herramientas de trabajo flexible, mientras se enfoca en la asequibilidad para esas empresas.<\/p>\n

Con un nuevo programa de socios y la pr\u00f3xima expansi\u00f3n global, este lanzamiento se basa en el s\u00f3lido crecimiento de la empresa, el 99.9% de tiempo de actividad y la experiencia con seguridad Zero Trust<\/a> (confianza cero).<\/p>\n

\u201cEste anuncio llega luego de una transformaci\u00f3n interna de la empresa durante el \u00faltimo a\u00f1o, con una inversi\u00f3n significativa en innovaci\u00f3n, unificaci\u00f3n y esfuerzos globales de comercializaci\u00f3n. Si bien muchos jugadores en el mercado solo resuelven algo en particular, GoTo integra gesti\u00f3n y soporte de TI y comunicaciones en una aplicaci\u00f3n nueva y \u00fanica\u201d, dijo Mike Kohlsdorf, director ejecutivo de GoTo. \u201cGoTo y la nueva cartera representan mejor a la empresa y nuestro compromiso con las PyMES. Comprendemos sus desaf\u00edos particulares y tenemos el enfoque y los recursos necesarios para abordar estos puntos d\u00e9biles para servir mejor a sus entornos de trabajo din\u00e1mico\u201d.<\/em><\/p>\n

Nueva cartera de herramientas unificada<\/h2>\n

El lanzamiento de GoTo<\/strong> es m\u00e1s que un reposicionamiento de la marca, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n anunci\u00f3 una aplicaci\u00f3n innovadora que combina productos de soporte y comunicaciones con su nuevo producto insignia de gesti\u00f3n y soporte de TI, GoTo Resolve<\/strong>, y un nuevo producto insignia de comunicaciones unificadas, GoTo Connect.<\/strong><\/p>\n

Aunque satisfacen distintas necesidades de TI pero complementarias, los dos productos est\u00e1n estrechamente vinculados por una aplicaci\u00f3n com\u00fan, un sistema de administraci\u00f3n unificado y experiencias de usuario convergentes para simplificar las operaciones diarias de los equipos de TI y ofrecer experiencias f\u00e1ciles, confiables e intuitivas para los usuarios finales<\/p>\n

Una aplicaci\u00f3n para productos de soporte y comunicaciones que incluye:<\/p>\n

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  • Experiencia de administraci\u00f3n intuitiva, moderna y compartida para GoTo Connect y GoTo Resolve.<\/strong><\/li>\n
  • Capacidad de integraciones entre el soporte y las comunicaciones, tales como:<\/strong>\n
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    • Ticketing y helpdesk dentro de GoTo Connect.<\/strong><\/li>\n
    • Agregar acceso telef\u00f3nico a la consola GoTo Resolve.<\/strong><\/li>\n
    • Adici\u00f3n autom\u00e1tica de notas de llamadas a tickets de soporte.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
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