{"id":44095,"date":"2021-12-01T16:58:54","date_gmt":"2021-12-01T22:58:54","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=44095"},"modified":"2021-12-01T16:58:54","modified_gmt":"2021-12-01T22:58:54","slug":"el-futuro-del-canal-de-ventas-tambien-es-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2021\/12\/01\/el-futuro-del-canal-de-ventas-tambien-es-digital\/","title":{"rendered":"El futuro del canal de ventas tambi\u00e9n es digital"},"content":{"rendered":"
La forma de comercializar la tecnolog\u00eda para las empresas ha evolucionado y el canal de ventas debe adaptarse a los nuevos procesos de negocio.<\/em><\/h5>\n
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Es curioso c\u00f3mo la pandemia transform\u00f3 la realidad de las Micro, Peque\u00f1as y Medianas Empresas<\/strong> (MiPyMEs) en el mundo. Porque, a pesar de las afectaciones directas, debido al cierre obligado que supuso la contingencia, gran parte de ellas sobrevivieron no s\u00f3lo por su resiliencia, sino tambi\u00e9n, debido a su capacidad de adoptar a la digitalizaci\u00f3n como un elemento clave para su operaci\u00f3n.<\/p>\n

Sobre ello, M\u00e9xico es un gran ejemplo del esp\u00edritu emprendedor que hoy persiste. Antes de la crisis sanitaria, estos negocios aportaban el 52% del Producto Interno Bruto<\/strong> (PIB) nacional, adem\u00e1s de que generaban 72% de las fuentes de empleo; casi dos a\u00f1os despu\u00e9s de que llegara el COVID-19<\/strong>\u00a0al pa\u00eds, han logrado mantener su papel como las principales unidades econ\u00f3micas. Y en todo este panorama, el canal de ventas, especializado en tecnolog\u00eda, ha jugado un papel fundamental.<\/p>\n

Esta afirmaci\u00f3n es el resultado de c\u00f3mo se ha transformado el mercado en los \u00faltimos meses. Y es que, con la aceleraci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n, se han dado cambios enormes en c\u00f3mo las empresas y los negocios operan, se anuncian, venden, cobran, facturan y hasta cumplen con sus obligaciones fiscales. Por ello, se registra un aumento natural en la demanda de herramientas y recursos que les permitan mantener su competitividad.<\/p>\n

Al respecto, nuestro reciente estudio \u201cDigitalizaci\u00f3n de las PyMEs y el emprendimiento en M\u00e9xico: hallazgos, retos y alcances en 2021<\/strong>\u201d, en el que participaron 400 negocios a nivel nacional, revela que 64% de \u00e9stos implement\u00f3 un plan especial para hacer frente a la pandemia, con acciones como: videoconferencias, webinars o home office<\/a>; adem\u00e1s, la misma encuesta se\u00f1ala que tres de cada 10, despu\u00e9s de la pandemia, incrementar\u00e1 su inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda para mejorar la capacidad para su operaci\u00f3n.<\/p>\n

Estos datos confirman la tendencia de que, en los pr\u00f3ximos meses, cada vez m\u00e1s empresas requerir\u00e1n de m\u00e1s y mejores recursos para su operaci\u00f3n. Entonces, \u00bfest\u00e1n preparados los canales de ventas para esta transformaci\u00f3n?<\/p>\n

Cambios a la vista <\/strong><\/h2>\n

Sin duda, la forma de comercializar la tecnolog\u00eda para las empresas -sin importar su tama\u00f1o o giro- tambi\u00e9n ha evolucionado. Antes de la pandemia, por ejemplo, el modelo que us\u00e1bamos muchas compa\u00f1\u00edas especializadas en las MiPyMEs exig\u00eda que un agente o distribuidor se pusiera en contacto con el due\u00f1o o gerente del negocio para promover una soluci\u00f3n que, luego de venderse, se programaba su instalaci\u00f3n y posteriores actualizaciones. Ahora es distinto.<\/p>\n

Y es que con el progresivo aumento de la oferta tecnol\u00f3gica para este tipo de empresas \u2014en su mayor\u00eda funcionando desde la Nube<\/a>\u2014 su promoci\u00f3n ha cambiado para ya no requerir personal de ventas, sino de consultores de negocio que sirvan para perfilar cu\u00e1l es la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada para la MiPyME<\/strong> y las ventajas de su implementaci\u00f3n. Esa es la transformaci\u00f3n que hoy se vive en este canal de ventas, lo que lleva a tomar en cuenta otras consideraciones.<\/p>\n

La importancia de adaptarse <\/strong><\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo vender algo que no existe (al menos de forma material)? Ese es uno de los varios dilemas que, com\u00fanmente, se plantean los especialistas en comercializaci\u00f3n de software. Adem\u00e1s, luego de la Nueva Normalidad, tambi\u00e9n se preguntan, \u00bfc\u00f3mo promover mi software si no puedo salir?,\u00a0 \u00bfY si no agendo instalaciones, c\u00f3mo ser\u00e1 rentable mi negocio? \u00bfEst\u00e1 en riesgo mi trabajo?<\/p>\n

\"Canal<\/p>\n

Todas son dudas obvias que nacen del desconocimiento de lo que ocurre en el mercado. Como ya lo hemos hablado, las MiPyMEs<\/strong> tienen cada vez m\u00e1s acceso a soluciones y tecnolog\u00eda hechas para que, a trav\u00e9s del almacenamiento virtual, operen sin contratiempos de forma segura y confiable; todo sin la necesidad de procesos t\u00e9cnicos lentos o implementaciones complicadas que encarezcan su presupuesto.<\/p>\n

Por ello, las empresas tecnol\u00f3gicas hemos entendido que no s\u00f3lo se trata de modificar y adaptar las soluciones digitales a las necesidades del mercado, sino tambi\u00e9n, es necesario cambiar la forma en c\u00f3mo las promovemos y comercializamos. De ah\u00ed que cobre relevancia perfilar la conformaci\u00f3n de socios de negocio (como el siguiente paso evolutivo de los distribuidores) capaces de brindar su conocimiento y atenci\u00f3n a los negocios que est\u00e1n aprendiendo a sortear y adaptarse al proceso de reactivaci\u00f3n.<\/p>\n

Para las compa\u00f1\u00edas que nos especializamos en esta oferta, transformar a todos los asesores de nuestro canal de ventas no ha sido un proceso que se haya tomado a la ligera. De hecho, nuestro compromiso est\u00e1 enfocado en dos puntos: brindarles capacitaci\u00f3n y demostrarles las ventajas de volverse expertos tecnol\u00f3gicos capaces de entender y atender lo que sus clientes requieren.<\/p>\n

Por todas estas razones, estoy convencida que el futuro del canal de ventas es digital. Porque, conforme m\u00e1s MiPyMEs<\/strong> entiendan y adapten la digitalizaci\u00f3n a sus procesos, ser\u00e1n necesarios m\u00e1s expertos que puedan acercarlas a las soluciones que se adaptan -exactamente- a lo que necesitan de acuerdo a sus posibilidades.<\/p>\n

Estoy segura que, si las compa\u00f1\u00edas especializadas optamos por este camino, en muy poco tiempo veremos los resultados de esta transformaci\u00f3n; un cambio ben\u00e9fico no s\u00f3lo para nuestro negocio, sino tambi\u00e9n, para el resto de la actividad econ\u00f3mica del pa\u00eds.<\/p>\n

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[ Lizbeth Ortega | Directora Comercial de CONTPAQi<\/a> ]<\/strong><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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