{"id":41130,"date":"2021-03-31T10:01:04","date_gmt":"2021-03-31T16:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=41130"},"modified":"2021-03-31T10:01:04","modified_gmt":"2021-03-31T16:01:04","slug":"el-comercio-electronico-la-nueva-frontera-para-las-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2021\/03\/31\/el-comercio-electronico-la-nueva-frontera-para-las-pymes\/","title":{"rendered":"El comercio electr\u00f3nico, la nueva frontera para las Pymes"},"content":{"rendered":"<h5 style=\"text-align: center;\"><em>El comercio electr\u00f3nico es la nueva frontera que deben atravesar las PyMEs para sobrevivir frente a las grandes cadenas comerciales.<\/em><\/h5>\n<hr \/>\n<p><strong>[ Mauricio Garc\u00eda-Cepeda | Director General de <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/tecnologias\/microsoft-y-servicenow-extienden-su-alianza-estrategica\/\">ServiceNow<\/a> M\u00e9xico e Hispanoam\u00e9rica ]<\/strong><\/p>\n<p>Hace algunos a\u00f1os, cre\u00edamos imposible poder comprar a trav\u00e9s de un clic, o lo ve\u00edamos como algo muy alejado de nuestra realidad, antes para comprar una pel\u00edcula, art\u00edculos b\u00e1sicos, o incluso un auto, ten\u00edamos que destinar parte de nuestro tiempo para trasladarnos al punto de venta, sin embargo, en los \u00faltimos meses, hemos visto una aceleraci\u00f3n tecnol\u00f3gica en M\u00e9xico de, por lo menos, 10 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Los acontecimientos m\u00e1s recientes, hicieron que muchas marcas, incluidas las grandes cadenas de tiendas departamentales y supermercados, comenzaran a ver el <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/industria-tic\/inteligencia-artificial-para-potenciar-el-ecommerce-y-conocer-al-cliente\/\">eCommerce<\/a> como una estrategia de supervivencia, e incluso, como su ingreso principal durante varios meses, mientras, las PyMEs, se enfrentaban con otra realidad.<\/p>\n<p>A finales del 2019, las PyMEs generaron 72% del empleo y el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) del pa\u00eds, a muchas de ellas, las reconoc\u00edamos en nuestras localidades por ofrecernos lugares acogedores para desayunar los fines de semana, ir a comprar regalos para fechas importantes o simplemente tomar un caf\u00e9 en nuestros tiempos libres, en cambio, en 2020, se cree que, 1 mill\u00f3n de ellas cerraron sus puertas.<\/p>\n<p>El gran paso o mejor dicho, el gran reto con el que se enfrentaron las PyMES, era igualar a las grandes empresas que estaban creciendo un 90% en ventas con el uso de sus aplicaciones digitales, y la implementaci\u00f3n de la inteligencia artificial (IA).<\/p>\n<p>Por un lado, la inteligencia artificial en el comercio electr\u00f3nico ha sido clave para el crecimiento de las empresas, ya que las ha ayudado a establecer patrones de compra de sus clientes, lo que brida una experiencia m\u00e1s personalizada para ellos, adem\u00e1s, los agentes tecnol\u00f3gicos ofrecen un lenguaje cotidiano que mejora la experiencia de los clientes.<\/p>\n<p>La IA no s\u00f3lo ayuda a esto, sino que log\u00edsticamente ayuda a las empresas sin importar su tama\u00f1o a coordinar las entregas. Durante la contingencia sanitaria, nos dimos cuenta de que la rapidez en el env\u00edo de los productos era clave para crear una buena experiencia en los clientes, es por esto, que la inteligencia artificial proporciona algoritmos y patrones de consumo que permiten realizar un an\u00e1lisis y dise\u00f1ar estrategias de venta, para poder agilizar los procesos log\u00edsticos.<\/p>\n<p>Muchas veces, estos recursos son proporcionados a grandes costos, por lo que las peque\u00f1as empresas comienzan a rezagarse y crean una brecha tecnol\u00f3gica que impide que alcancen el nivel de experiencia del cliente que pueden ofrecer los grandes almacenes o supermercados.<\/p>\n<p>En el 2020, el eCommerce creci\u00f3 un 32% en M\u00e9xico, y antes de esto, s\u00f3lo 3 de cada 10 PyMES utilizaba la venta online, frente a esta situaci\u00f3n, todas las peque\u00f1as y medianas empresas, se enfrentaron al reto de encontrar soluciones adecuadas para el tama\u00f1o de su negocio, pero que tambi\u00e9n fueran accesibles.<\/p>\n<p>Afortunadamente en M\u00e9xico, cada d\u00eda es m\u00e1s f\u00e1cil encontrar soluciones para cualquier tipo de empresa, y que, adem\u00e1s, cuenten con precios accesibles, mejoren los flujos de trabajo, o las aplicaciones que ya todos conocemos, y que pueden ser manejadas con inteligencia artificial.<\/p>\n<p>Las peque\u00f1as y medianas empresas se est\u00e1n enfrentando al desaf\u00edo de la transformaci\u00f3n digital, de ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada a sus clientes, implementar el comercio electr\u00f3nico y buscar soluciones que las ayuden a navegar en estos tiempos, donde la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n, prefieren tener todo al alcance de un clic. El comercio electr\u00f3nico es la nueva frontera que deben atravesar las PyMEs para sobrevivir frente a las grandes cadenas comerciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio electr\u00f3nico es la nueva frontera que deben atravesar las PyMEs para sobrevivir frente a las grandes cadenas comerciales.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":41131,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,16,30],"tags":[976,929,889],"class_list":["post-41130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion-capacitacion","category-home-2","category-tendencias","tag-ecommerce","tag-opinion","tag-servicenow"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El comercio electr\u00f3nico, la nueva frontera para las Pymes - Boletin de la Computaci\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El comercio electr\u00f3nico es la nueva frontera que deben atravesar las PyMEs para sobrevivir frente a las grandes cadenas comerciales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2021\/03\/31\/el-comercio-electronico-la-nueva-frontera-para-las-pymes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El comercio electr\u00f3nico, la nueva frontera para las Pymes - 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