{"id":39897,"date":"2020-11-04T18:28:51","date_gmt":"2020-11-05T00:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=39897"},"modified":"2020-11-04T18:28:51","modified_gmt":"2020-11-05T00:28:51","slug":"la-transformacion-de-los-distribuidores-durante-de-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2020\/11\/04\/la-transformacion-de-los-distribuidores-durante-de-la-pandemia\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n de los distribuidores durante la pandemia"},"content":{"rendered":"<h5 style=\"text-align: center;\">Los distribuidores han demostrado su capacidad de transformaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n de procesos de venta, adopci\u00f3n de soluciones y hasta marketing virtual.<\/h5>\n<hr>\n<p>Los retos de eficiencia en las empresas de consumo cambiaron para poder mantenerse activos en el mercado. Las <strong>compa\u00f1\u00edas B2B <\/strong>como los <strong>distribuidores <\/strong>tambi\u00e9n se han visto obligadas a redise\u00f1ar sus procesos con el fin de mantener tanto sus metas de venta como su relaci\u00f3n comercial con los clientes, sin bajar los est\u00e1ndares de calidad en su servicio.<\/p>\n<p>Con este escenario, tambi\u00e9n los <strong>canales de tecnolog\u00eda<\/strong>, quienes han tenido que demostrar su capacidad de transformaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n en procesos como la gesti\u00f3n de ventas, adopci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas, reasignaci\u00f3n eficiente de recursos y hasta actividades de marketing en el nuevo contexto virtual.<\/p>\n<p>De acuerdo con <strong>Mauricio L\u00f3pez, Director de Canales de <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/tecnologias\/infraestructura\/zebra-technologies-celebra-5-decadas-transformando-los-negocios\/\">Zebra<\/a> Technologies Latinoam\u00e9rica<\/strong>, los canales han sido muy creativos a la hora de atender a sus clientes a trav\u00e9s de la adaptaci\u00f3n de evaluaciones virtuales para los flujos de trabajo de los negocios.<\/p>\n<h2>Comercial<\/h2>\n<p>El mayor reto para los canales de tecnolog\u00eda ha sido la generaci\u00f3n y seguimiento de oportunidades de venta sin tener contacto presencial con sus clientes, pues la gran mayor\u00eda de las veces, la tecnolog\u00eda gana credibilidad en el momento de ser probada. Es all\u00ed donde la creatividad de los canales ha sido puesta a prueba al ejecutar varias de las funciones de apoyo a sus empresas cliente, sean otros canales o usuarios finales.<\/p>\n<p>Los negocios de diferentes industrias como <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/videovigilancia-y-seguridad-ti\/el-retail-tambien-protege-la-energia-de-su-infraestructura\/\"><strong>retail<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/videovigilancia-y-seguridad-ti\/seagate-apuesta-por-el-almacenamiento-en-videovigilancia\/\"><strong>almacenamiento<\/strong><\/a>, <strong>salud,<\/strong>&nbsp;<strong>transporte<\/strong> y <a href=\"https:\/\/boletin.com.mx\/industria-tic\/optimiza-la-logistica-con-roambee-a-traves-de-ingram-micro\/\"><strong>log\u00edstica<\/strong><\/a>, han visto la necesidad de incrementar el uso de tecnolog\u00eda para poder operar sin fricciones y responder a la demanda de sus consumidores de manera competitiva.<\/p>\n<p>El incremento de nuevas tiendas online, de almacenes completamente modernizados y digitalizados, as\u00ed como de las diferentes formas para hacer entrega de un producto, es una prueba de ello. Esto clasifica a los distribuidores y canales como indispensables para que el mercado pueda continuar funcionando eficientemente.<\/p>\n<h2>Contacto estrecho<\/h2>\n<p>Mantener una comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n con los clientes ha sido un factor clave para que los canales marquen la diferencia dentro del contexto actual. Si bien es dif\u00edcil replicar la efectividad de la comunicaci\u00f3n cara a cara, si la relaci\u00f3n de los canales con sus clientes ha permanecido lo suficientemente cercana como para sobrepasar una pantalla, seguramente la interacci\u00f3n ha logrado ser m\u00e1s sencilla. De esta manera, sin importar la situaci\u00f3n, los clientes han podido dejar claras sus necesidades mientras que los distribuidores\/canales han respondido acertadamente a \u00e9stas.<\/p>\n<p>En cuanto a las actividades de mercadeo, se ha despertado en los canales un esp\u00edritu de lucha por mantener arriba el posicionamiento de su marca y la recordaci\u00f3n de la misma. Desde actividades de educaci\u00f3n hasta eventos de promoci\u00f3n, se volcaron al mundo virtual generando nuevas experiencias que han logrado mantener el acercamiento con los clientes.<\/p>\n<p>Entre algunas de las iniciativas se encuentran los <strong>webinars<\/strong>, las ferias digitales, redes sociales, herramientas de experiencia 3D y de realidad aumentada para los productos y sesiones uno a uno con los clientes que invitan al trabajo o al entretenimiento.<\/p>\n<p>Todo lo anterior ha tenido por supuesto un apoyo importante por parte de los principales proveedores tecnol\u00f3gicos que tambi\u00e9n han ajustado su ecosistema de atenci\u00f3n a los canales para continuar, no solo operando sin interrupciones, sino llevando sus mejores soluciones al mercado para aportar a la eficiencia de los negocios y contribuir as\u00ed a la recuperaci\u00f3n de la econom\u00eda.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><em>\u201cEn Zebra tenemos varias iniciativas como por ejemplo los webinars que realizamos para mejorar sus habilidades de negocio y actualizar sus conocimientos en soluciones, productos e industrias en las que participamos. Asimismo, hemos apoyado a nuestros canales con contenido y estrategias de venta para ser m\u00e1s efectivos a trav\u00e9s de sus canales digitales\u201d, asegur\u00f3 Maurcio L\u00f3pez, <strong>Director de Canales de <a href=\"https:\/\/www.zebra.com\/la\/es.html\">Zebra <\/a>Technologies Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los distribuidores han demostrado su capacidad de transformaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n de procesos de venta, adopci\u00f3n de soluciones y hasta marketing virtual.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":39898,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,16,72],"tags":[125,849,547,322],"class_list":["post-39897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion","category-home-2","category-industria-tic","tag-canal-de-distribucion","tag-capacitacion","tag-distribuidores","tag-tendencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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