{"id":39478,"date":"2020-09-15T13:31:29","date_gmt":"2020-09-15T18:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=39478"},"modified":"2020-09-15T13:31:29","modified_gmt":"2020-09-15T18:31:29","slug":"capacidades-del-vendedor-para-progresar-en-el-canal-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2020\/09\/15\/capacidades-del-vendedor-para-progresar-en-el-canal-del-futuro\/","title":{"rendered":"Capacidades del vendedor para progresar en el canal del futuro"},"content":{"rendered":"
Para mantenerse competitivos, el canal deben contar con habilidades y capacidades listas para el futuro, necesarias para triunfar.<\/h5>\n\n\n
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[ Vanessa Gonz\u00e1lez \u00a0| Directora de Canales Comerciales y PyME de HP Inc. M\u00e9xico ]<\/strong><\/p>\n\n\n

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Desde hace a\u00f1os sab\u00edamos que la era digital nos exigir\u00eda a todos (a quienes hacen tecnolog\u00eda, quienes la venden y, por supuesto, todos nosotros como usuarios) habilidades nuevas y robustas. El COVID-19 s\u00f3lo lo hizo m\u00e1s evidente.<\/p>\n\n\n

Mientras las empresas adoptaban r\u00e1pidamente la infraestructura avanzada para mantener la viabilidad de sus fuerzas de trabajo, las tasas globales de adopci\u00f3n digital brincaron mucho m\u00e1s lejos de donde se supon\u00eda que estar\u00edamos en el 2020. Lo anterior significa que, para los socios de canal, estar un paso adelante de las necesidades de los clientes<\/strong> s\u00f3lo se volvi\u00f3 m\u00e1s complejo y urgente.<\/p>\n

En este momento, la exigencia nunca ha sido m\u00e1s clara: Para mantenerse competitivos, los socios deben contar con capacidades listas para el futuro, necesarias para triunfar.<\/strong><\/p>\n

Especializaciones para soluciones a la medida<\/strong><\/h2>\n

A medida que las industrias se transforman digitalmente<\/a>, la forma en que los socios resuelven sus necesidades tambi\u00e9n debe adaptarse. Para los vendedores de tecnolog\u00eda, la capacidad de alinear productos y soluciones con los requisitos de la industria y las expectativas de rendimiento de los diferentes sectores, es crucial. Los l\u00edderes de las empresas est\u00e1n muy concentrados en la transformaci\u00f3n, y est\u00e1n buscando verdaderos socios para que esto suceda.<\/p>\n

Los socios listos para el futuro conocen el valor de aprender los detalles de las necesidades operativas, el cumplimiento normativo, los problemas de seguridad, y otros aspectos m\u00e1s dentro de sectores industriales espec\u00edficos, lo cual los convierte en socios m\u00e1s fuertes para los clientes a los que quieren llegar.<\/p>\n

Conocimientos que crean conexiones<\/strong><\/h2>\n

Cada socio de negocio posee un amplio conjunto de herramientas que les ayuda a ganar la lealtad del cliente. Su herramienta m\u00e1s importante \u2014y que los hace indispensables\u2014 es la habilidad para anticipar las necesidades de los clientes.<\/p>\n

Los socios tienen que invertir en capacidades anal\u00edticas para hacer el mejor y m\u00e1s seguro uso de los datos. Pero a\u00fan m\u00e1s, aquellos listos para el futuro ven a cada uno de los clientes como una persona con la que necesitan construir una relaci\u00f3n, no solamente alguien a quien venderle. Esto significa crear experiencias omnicanal<\/strong> con varios puntos de contacto.<\/p>\n

Para un comprador empresarial, el reunirse con un socio tecnol\u00f3gico probablemente no sea la primera parada en su trayecto de compra. Comenzar\u00e1n en l\u00ednea<\/strong>, y es all\u00ed donde los socios deben tener una presencia significativa. B\u00e1sicamente, la forma en que los socios operan debe reflejar la eficiencia operativa y la sofisticaci\u00f3n que los clientes buscan.<\/p>\n

Interacciones duraderas en el trayecto del cliente<\/strong><\/h2>\n

HP ha invertido considerablemente en soluciones tecnol\u00f3gicas hol\u00edsticas<\/strong>, como nuestro Servicio de Impresi\u00f3n Gestionada<\/strong>, el cual incluye dispositivos, reemplazo de tinta, mantenimiento y m\u00e1s. Y todo por una sola cuota mensual porque sabemos hacia donde se dirige la forma de compra: hacia los modelos basados en la suscripci\u00f3n, en donde ya vemos un gran \u00e9xito hoy en d\u00eda. Los clientes no pueden darse el lujo de pensar en una sola transacci\u00f3n o dispositivo; necesitan ver el panorama completo. \u201c\u00bfQu\u00e9 impulsar\u00e1 la productividad en toda la empresa? \u00bfC\u00f3mo puedo subcontratar mantenimiento para ahorrar en mis gastos generales de TI? \u00bfC\u00f3mo puedo facilitar la colaboraci\u00f3n entre mi fuerza de trabajo?<\/strong> Estas son algunas de las fuerzas de mercado que demuestran cu\u00e1n importante son las relaciones contractuales hoy en d\u00eda.<\/p>\n