{"id":37999,"date":"2020-04-02T15:37:50","date_gmt":"2020-04-02T21:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=37999"},"modified":"2020-04-02T15:37:50","modified_gmt":"2020-04-02T21:37:50","slug":"conoce-como-hp-inc-ayuda-a-sus-socios-y-clientes-por-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2020\/04\/02\/conoce-como-hp-inc-ayuda-a-sus-socios-y-clientes-por-covid-19\/","title":{"rendered":"Conoce c\u00f3mo HP Inc. ayuda a sus socios y clientes por COVID-19"},"content":{"rendered":"
HP anuncia iniciativas para apoyar a sus socios con las herramientas que necesitan para navegar los desaf\u00edos operativos y financieros del COVID-19.<\/h5>\n
\n

Los negocios contin\u00faan en transformaci\u00f3n y ante el nuevo panorama provocado por el COVID-19<\/a>, HP Inc. anunci\u00f3 una variedad de iniciativas de apoyo destinadas a armar a su comunidad global de socios de canal para que navegue eficazmente por los desaf\u00edos operativos y financieros asociados por el coronavirus.<\/p>\n

Adem\u00e1s de proporcionar una variedad de opciones de financiamiento y arrendamiento para clientes finales, la compa\u00f1\u00eda ofrecer\u00e1 incentivos a corto plazo para los socios de canal, mismos que var\u00edan y son espec\u00edficos para cada mercado y cada pa\u00eds y los cuales dependen de la elegibilidad del socio.<\/p>\n

HP Inc<\/a>.<\/strong> ajustar\u00e1 el programa de incentivos de canales con tarifas prestablecidas para una mejor predictibilidad para el socio y que se traducir\u00e1 en mejor linealidad, al mismo tiempo se ampl\u00edan los tiempos de entrega de pruebas de ejecuci\u00f3n y reportes. Los cambios espec\u00edficos ser\u00e1n comunicados a los socios del canal por parte de los equipos de HP de cada mercado y pa\u00eds esta semana.<\/p>\n

Christoph Schell, Director Comercial de HP Inc.<\/strong> se\u00f1al\u00f3 que como empresa global, \u201centendemos la importancia de actuar a nivel mundial mientras se ejecuta a nivel local. En lugar de adoptar un enfoque \u00fanico para todos, estamos adoptando un enfoque personalizado espec\u00edfico para la din\u00e1mica \u00fanica y en evoluci\u00f3n a nivel de cada mercado y cada pa\u00eds, dependiendo de una variedad de factores”.<\/p>\n

Soluciones financieras integradas para los clientes finales<\/h3>\n

En asociaci\u00f3n con sus socios financieros aprobados, el grupo de Soluciones Financieras Integradas de HP ahora ofrece una variedad de opciones de ciclo de vida financiero y de activos, incluyendo pagos diferidos\/reducidos hasta 2021, alquileres a corto plazo, e infusi\u00f3n de efectivo para dispositivos HP propiedad del cliente a trav\u00e9s de un programa de rearrendamiento<\/strong>.<\/p>\n

Los clientes tambi\u00e9n pueden aprovechar una estructura de pago retrasada o inscribirse en un programa de alquiler de PCs, disponible en contratos por un per\u00edodo de 12 meses. Despu\u00e9s de 12 meses con los dispositivos alquilados, se puede extender su arrendamiento, comprarse, o devolverse y ser cambiados por productos m\u00e1s actuales.<\/p>\n

Soporte gratuito de ciberseguridad<\/a> virtual<\/h3>\n

Para hacer frente a los posibles riesgos de ciberseguridad para quienes trabajan o aprenden desde casa, HP ha lanzado una campa\u00f1a de seguridad gratuita. Adem\u00e1s de ofrecer consejos y tips en l\u00ednea, HP ofrece seminarios v\u00eda web, tambi\u00e9n gratuitos, para clientes con el fin de ayudar a configurar oficinas en casa de forma segura.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda ofrecer\u00e1 su HP Sure Click<\/strong> Pro de forma gratuita hasta el 30 de septiembre de 2020 para ayudar a proteger a los usuarios de amenazas de seguridad basadas en documentos, correo electr\u00f3nico, y web. HP<\/p>\n

Plataformas virtuales de capacitaci\u00f3n<\/h3>\n

Para ayudar a los socios con las habilidades y conocimientos necesarios para optimizar ingresos y preparar su negocio para el futuro, HP University<\/strong> ofrece opciones de aprendizaje en l\u00ednea y bajo demanda en una variedad de temas como habilidades de ventas, capacitaci\u00f3n de productos, y certificaciones l\u00edderes en la industria. Los socios pueden optar por rutas de aprendizaje digital personalizadas en l\u00ednea dise\u00f1adas para satisfacer sus prioridades espec\u00edficas.<\/p>\n

HP cambi\u00f3 todos los eventos a lo largo del a\u00f1o fiscal 2020 (que termina el 31 de octubre de 2020) a modelos de interacci\u00f3n virtual para ofrecer un ritmo sostenido de noticias e informaci\u00f3n seleccionadas y oportunidades de networking.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente mejorada<\/h3>\n

Para atender una mayor demanda de atenci\u00f3n al cliente, HP cuenta con agentes capacitados para administrar m\u00faltiples colas de espera con acceso para trabajo desde sus hogares, adem\u00e1s de opciones de ayuda v\u00eda chat, redes sociales y de web a trav\u00e9s de su sitio de soporte global con actualizaciones peri\u00f3dicas a un Agente Virtual 24 x 7 para obtener informaci\u00f3n actualizada de \u00f3rdenes y de estatus de entrega de productos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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