La firma consider\u00f3 que el esquema de servicios a la medida es la fortaleza comercial del canal.<\/p>\n
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Cada a\u00f1o, durante el congreso anual de MyBusiness POS, tres integradores presentan un caso de \u00e9xito. Sonar\u00eda hasta el momento una actividad normal; sin embargo, el gran diferencial es que comparten qu\u00e9 problem\u00e1tica vieron, c\u00f3mo resolvieron mediante la modificaci\u00f3n de MyBusiness POS (a nivel de software) y qu\u00e9 resultados obtuvieron. Si esto ya es una fuente de creatividad, algunos casos que se comparten est\u00e1n en plena ejecuci\u00f3n.<\/p>\n
“Se ha creado una red muy interesante entre distribuidores, integradores de redes, desarrolladores… La respuesta a la evoluci\u00f3n que vemos en el canal, a grandes rasgos, es ayudarse entre ellos. Hemos estado muy abiertos a ayudarlos, en c\u00f3mo le podemos transmitir nuestra experiencia para acercarse a los clientes. Una frase con la que coincido, descrita por ANADIC: ‘Nadie es mejor que todos juntos’. Cuando uno realiza la labor comercial, otro integra, uno m\u00e1s desarrolla a la medida; entre todos crean un plan que necesita ese cliente, en ese momento, mientras lo prepararan para lo que necesitar\u00e1”, esgrimi\u00f3 Rom\u00e1n Rosales, Director General de MyBusiness POS.<\/p>\n
Para dar m\u00e1s detalle de su propuesta, dijo que los casos de \u00e9xito compartidos es un modo en el que se hace t\u00e1cita la flexibilidad del software para adoptarlo en el negocio que sea, desde iglesias hasta cadenas de comida r\u00e1pida. “Es la reflexi\u00f3n de la cubeta de los cangrejos, que hacen un puente para que salgan todos, uno a uno”, record\u00f3.<\/p>\n
La firma ha dejado el hilo y la tela para confeccionar los trajes, pero “la caja no se va a integrar sola”, dir\u00eda Rom\u00e1n Rosales. Es una labor que el cliente, en esta \u00e9poca de informaci\u00f3n abundante, todav\u00eda no puede hacer por s\u00ed mismo; un valor para quedar como el consultor experto ante el usuario final.<\/p>\n
“Darles un software flexible es como entregar un helic\u00f3ptero. Se sube para pilotearlo y se estrella. Estar cercano al cliente es ense\u00f1arle los controles para que lo opere a su libertad y ritmo, mientras saca el mayor de los provechos. Algunos canales venden la capacitaci\u00f3n y el usuario decide no tomarlo porque el usuario est\u00e1 acostumbrado a desplazar producto y por ello no conocen c\u00f3mo agrega valor el servicio. El integrador tiene la oportunidad comercial de ense\u00f1arles a no s\u00f3lo hacer entradas y salidas de inventario, sino ciclos de facturaci\u00f3n, control del negocio, ruta en venta, administraci\u00f3n, log\u00edstica… Si se le ense\u00f1a a alimentar con datos correctos al sistema, te regresar\u00e1 an\u00e1lisis correctos”, recomend\u00f3.<\/p>\n
Consider\u00f3 que un canal cambia su modelo de entregar cajas, a entregar valor cuando capacita al usuario final. Una recomendaci\u00f3n de voz-a-voz es el intercambio comercial por ofrecer esa gu\u00eda que permita una operaci\u00f3n profesional. Ahora est\u00e1 en las manos del integrador decidir si decide que esa recomendaci\u00f3n est\u00e9 a su favor o en su contra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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