Present\u00f3 su programa de canales para comercializar soluciones de comunicaci\u00f3n a distancia.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. Apoyar a los canales a que crezcan en su nivel de ofrecimiento es uno de los objetivos principales del Programa de Canales que present\u00f3 el mayorista especializado en Carriers, enlaces y Telecomunicaci\u00f3n, C3ntro Telecom. Las herramientas son una oportunidad de aumentar el ticket promedio porque no s\u00f3lo el canal podr\u00e1 comercializar las soluciones que ya conoce en este ramo de comunicaciones, sino agregar m\u00e1s elementos que reduzcan el TCO del cliente.<\/span><\/p>\n “La intenci\u00f3n es complementar el portafolio para aumentar el<\/span> revenue”, coment\u00f3 Eli Sitt, VP de Ventas y Marketing para C3NTRO Telecom. La firma con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia ir\u00e1 por una estrategia de canales para dar a conocer las soluciones que han estructurado en un mix de tecnolog\u00eda y metodolog\u00eda de trabajo. De esta forma resuelven necesidades de comunicaci\u00f3n entre empleados de una empresa y sus colaboradores remotos, proveedores o cualquier otro perfil interno \/ externo a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n El VP describi\u00f3 a la organizaci\u00f3n como la Boutique de las telecomunicaciones, puesto que su tama\u00f1o les permite hacer soluciones artesanales para auxiliar a las empresas. Al respecto dijo que pueden vender enlaces dedicados para hacer videoconferencia con niveles de confiabilidad y seguridad elevados. La estrategia es una plataforma basada en servicios (con una renta mensual) para que el usuario no tenga que lidiar con implementaciones, mientras el grado de adopci\u00f3n se hace en el menor tiempo posible.<\/p>\n <\/p>\n Soluciones a considerar<\/strong><\/p>\n <\/strong>Los interesados en subirse al programa de canales podr\u00e1n tener distintos planos tecnol\u00f3gicos en donde jugar. Al respecto Eli Sitt,de C3ntro Telecom describi\u00f3:<\/p>\n Comunicaciones unificadas<\/strong>: Un sistema para administrar su PBX; se reemplaza por un enlace punta a punta privado donde pueden ir todos los servicios del PBX. Permite tener unificado consumo, control de su extensi\u00f3n, y los servicios. Como ejemplo, una APP en el smartphone tendr\u00e1 disponibles los distintos comportamientos del PBX. En vez de que el CIO de la empresa deba preocuparse por la administraci\u00f3n, lo hace C3ntro Telecom para liberar de la carga operativa al staff interno; de esta forma pueden enfocarse en el negocio. La propuesta est\u00e1 alineado al BYOD, porque puede instalar la APP y contestar como si estuviera sentado frente a su escritorio.<\/p>\n Microsoft Enterprise Productivity<\/strong>: Ofrecen Cloud PBX para hacer la gesti\u00f3n del cambio cuando desean migrar hacia Office 365, a partir de su metodolog\u00eda donde hacen lo t\u00e9cnico detr\u00e1s y se vuelva transparente el cambio de plataforma. Adicional, el mayorista puede hacer que el Office 365 sea su conmutador a partir de Skype for Business. C3tro puso un enlace privado al DataCenter de EEUU para traerlo a M\u00e9xico y habilitarlo en la regi\u00f3n.<\/p>\n Videoconferencia<\/strong>: Pensando en usuarios m\u00f3viles, integra las salas de videoconferencia actuales; mientras agrega usuarios virtuales. Esto permite invitar a clientes que no tienen infraestructura (en hasta 25 usuarios remotos simult\u00e1neos) y que todos tenga una junta, no importando donde se encuentren. El sistema igualmente permite hacer broadcast para diseminar un Webinar a m\u00faltiples personas que vean el contenido.<\/p>\n Cloud Contact Center<\/strong>: Una soluci\u00f3n intuitiva de r\u00e1pida implementaci\u00f3n que est\u00e1 pensada, no en la compra de infraestructura, sino en una plataforma Web donde el administrador puede desde su smartphone ver qu\u00e9 sucede en toda la operaci\u00f3n de cada operador telef\u00f3nico. En un caso de \u00e9xito, coment\u00f3 que una empresa tiene 200 agentes que trabajan desde casa y todo se controla desde un navegador.<\/p>\n SMS<\/strong>: Pensado en aplicaciones empresariales, permite notificar de forma r\u00e1pida a cada usuario. A diferencia del correo, estudios de la firma indicaron que un SMS tiene un promedio de lectura dentro de los pr\u00f3ximo 15 minutos. De esta forma puede automatizar un proceso y entonces generar “triggers” sobre notificaciones puntuales y personales. Este mensaje llega de forma m\u00e1s eficiente, porque no necesariamente tiene que tener datos el usuario. Sin embargo, como es de dos v\u00edas, cualquier transaccionalidad o proceso a automatizar, es posible lograrlo. Por ejemplo, notificar el momento en que se deposit\u00f3 la n\u00f3mina.<\/p>\n Data<\/strong>: Enlaces, MPLs y troncales privadas. Para ligar el tema de Nube y la empresa, t\u00edpicamente se usa una VPN. La firma mayorista tiene alianzas con Rackspace, Amazon Web Services, Azure para tener un enlace privado y llegar al Data Center donde no se tienen riesgos de pasar por Internet, sino que pasa al proveedor de Nube por su conectividad directa.<\/p>\n Voice Services<\/strong>: Se integran los distintos servicios relacionados con voz, con cobertura en 4 mil ciudades y por sus alianzas, podr\u00e1 tener un n\u00famero local en N aunque se encuentre en otros pa\u00eds y direccionarlo a donde se encuentre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Present\u00f3 su programa de canales para comercializar soluciones de comunicaci\u00f3n a distancia.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":21733,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[139,29],"tags":[786],"class_list":["post-3167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conectividad","category-tecnologias","tag-c3ntro"],"yoast_head":"\n