Un cambio en los ingresos de los Telcos, del 49% al 38% YoY, son indicadores que la voz seguir\u00e1 siendo un servicio, pese a la prevalencia de los datos.<\/p>\n
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Hist\u00f3ricamente y hasta inicios de la d\u00e9cada pasada, cuando refer\u00edamos las telecomunicaciones m\u00f3viles se trataba \u00fanicamente de servicios de voz. Efectivamente, eran los d\u00edas de esa telefon\u00eda m\u00f3vil cuya operaci\u00f3n consist\u00eda en llamadas de servicio local, de larga distancia nacional e internacional. Todos los ingresos de los operadores, as\u00ed como los gastos de los consumidores, se generaban con el uso de la voz.<\/p>\n
Hoy d\u00eda resulta anacr\u00f3nico referir la telefon\u00eda m\u00f3vil y m\u00e1s bien vivimos la \u00e9poca de las telecomunicaciones m\u00f3viles, en donde el portafolio de servicios se ampli\u00f3 para incorporar adem\u00e1s del servicio de voz, aquellos de datos m\u00f3viles y servicios de valor agregado, con una tendencia de consumo de los usuarios que comenz\u00f3 a privilegiar los segundos en su forma de mensajes cortos (SMS), banda ancha m\u00f3vil (BAM), servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y redes sociales, entre muchos otros.<\/p>\n
Tan s\u00f3lo unas pocas semanas atr\u00e1s, un evento muy relevante acaba de tener lugar en el mercado mexicano de telecomunicaciones m\u00f3viles, ya no referido como “de telefon\u00eda m\u00f3vil”. Por primera vez en el mercado mexicano el consumo de los usuarios de datos m\u00f3viles (SMS y BAM) rebas\u00f3 a aquel de servicios de voz y equipos.<\/p>\n
De los 58,437 millones de pesos generados por los operadores en el primer trimestre del a\u00f1o (1T15), 41% corresponden al segmento de datos m\u00f3viles, mientras que el correspondiente a voz alcanz\u00f3 38%, a la vez que la compra de equipos registr\u00f3 21% del total. Todav\u00eda a inicios de 2014, los ingresos de voz representaban 49% del total, proporci\u00f3n que durante el transcurso de un a\u00f1o ha disminuido m\u00e1s de diez puntos porcentuales, perdiendo as\u00ed su lugar como el componente con mayor peso dentro de los ingresos del mercado m\u00f3vil.<\/p>\n
Sin embargo, esta nueva configuraci\u00f3n de ingresos m\u00f3viles no debe interpretarse como la desaparici\u00f3n de la voz m\u00f3vil. Esta reconfiguraci\u00f3n de ingresos y gastos mucho tiene que ver con la Reforma de Telecomunicaciones.<\/p>\n
Efectivamente, la eliminaci\u00f3n de las tarifas de interconexi\u00f3n pagaderas al agente preponderante ha propiciado una marcada reducci\u00f3n de precios. Tambi\u00e9n la desaparici\u00f3n de los cargos de larga distancia nacional contribuye a seguir hablando lo mismo o incluso m\u00e1s, pero erogando montos menores por parte de los consumidores. Y esto complementado con la migraci\u00f3n de las llamadas de larga distancia internacional a otras plataformas de comunicaci\u00f3n, como Skype y WhatsApp, tienen el mismo efecto de generar econom\u00edas y, con todo, a explicar esta menor ponderaci\u00f3n arriba descrita.<\/p>\n
Estos resultados del mercado empatan a su vez, con el elevado crecimiento en la tenencia de smartphones, mismos que han alcanzado una penetraci\u00f3n de 55.2% del total de l\u00edneas m\u00f3viles (59.4 millones dispositivos al 1T15) y una adopci\u00f3n de conectividad m\u00f3vil equivalente a seis de cada diez de estos dispositivos. Situaci\u00f3n que refleja la preferencia por la movilidad y la conectividad ubicua por parte de los usuarios de telecomunicaciones m\u00f3viles, lo que implica una necesidad de mantenerse en l\u00ednea desde cualquier condici\u00f3n geogr\u00e1fica en cualquier momento del d\u00eda.<\/p>\n
El peso de la venta de equipos en los ingresos, tambi\u00e9n muestra una trayectoria ligeramente ascendente, para que se ubique en el referido 21% de los ingresos totales. M\u00e1s de una quinta parte del consumo de los usuarios.<\/p>\n
Todo ello es muestra del ecosistema de elecci\u00f3n de los consumidores mexicanos por servicios m\u00f3viles. Ciertamente un entorno de mayor comunicaci\u00f3n a menores precios que alcanzan econom\u00edas en promedio de al menos 32% que se traduce en un ahorro directo en los bolsillos de los usuarios.<\/p>\n
Ernesto Piedras es Director General de The Competitive Inteligente Unit (CIU)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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