Buscando capturar las oportunidades del mercado mexicano, Bematech expone una propuesta de valor basada en tres pilares: oferta integral, comunicaci\u00f3n continua y soporte personalizado.<\/p>\n
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Acapulco, Guerrero. Es una realidad innegable que el mercado de POS est\u00e1 ganando terreno de manera firme en la industria tecnol\u00f3gica, con esto en mente es de esperarse que la competencia para posicionarse como jugador en este campo sea cada vez m\u00e1s f\u00e9rrea, haciendo necesario el distinguirse de manera clara entre los dem\u00e1s para poder tomar esa ventaja en la ruta hacia las ganancias.<\/p>\n
Frente a este panorama, Bematech observa a M\u00e9xico como un espacio de oportunidad, donde el POS es todav\u00eda una industria en consolidaci\u00f3n, y que cuenta con las condiciones \u00f3ptimas para crear y gestionar negocios eficientes y rentables. En palabras de Marcel Ferras, Vicepresidente de Ventas para Latinoam\u00e9rica, algunas de las caracter\u00edsticas que tiene nuestro pa\u00eds y que lo vuelven apropiado para despegar este mercado, van desde la construcci\u00f3n log\u00edstica de los clientes y el ecosistema de colaboraci\u00f3n, hasta tiempos de entrega menores y alta disponibilidad, cuestiones derivadas de la misma ubicaci\u00f3n territorial del pa\u00eds.<\/p>\n
“En el mercado Latinoamericano, cuando algo sale en Estados Unidos o en China, tarda de 12 a 18 meses en llegar, pero en M\u00e9xico es todo lo contrario, entre 4 o 5 meses las soluciones ya est\u00e1n aqu\u00ed, por eso pienso que el mercado mexicano est\u00e1 muy preparado tecnol\u00f3gicamente, el mercado mexicano sabe lo que quiere y Bematech est\u00e1 preparado para darle lo que est\u00e1 buscando. Para nosotros M\u00e9xico es fundamental, por eso estamos apost\u00e1ndole a un plan de revendedores con incentivos de marketing, de partes y de garant\u00eda que no tiene nadie m\u00e1s,” explic\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n
De acuerdo a este esquema, la empresa est\u00e1 planteando una estrategia de negocios a partir de cuatro diferenciadores b\u00e1sicos:<\/p>\n
– Soluciones integrales con refaccionamiento gratuito<\/p>\n
– Garant\u00eda con extensi\u00f3n de tres a\u00f1os para casi todos sus productos<\/p>\n
– Relacionamiento directo con los canales<\/p>\n
– Perfil amigable con el planeta<\/p>\n
Tal despliegue permite un desarrollo a la par del mercado POS, sin embargo Ferras tambi\u00e9n impulsa la caza de nuevas oportunidades, identificando a las verticales como \u00e1rea de acci\u00f3n; y proponiendo la estructuraci\u00f3n de los distribuidores hacia la figura de centros de servicio, l\u00ednea donde Bematech proporcionar\u00e1 las piezas para reparaci\u00f3n pero el canal atender\u00e1 de manera directa al usuario final, automatizando la experiencia y fortaleciendo la relaci\u00f3n de confianza entre cliente proveedor, esta iniciativa se ve impulsada por el fabricante al brindar al reseller un 30% adicional al integrarse en este proyecto.<\/p>\n
“Nosotros manejamos soluciones completas, a diferencia de otras marcas que tienen el esc\u00e1ner m\u00e1s bonito y a lo mejor hasta el m\u00e1s barato, pero no lo pueden integrar a ning\u00fan punto de venta porque no lo generan, cosa que cuando falla alguno: nadie tiene la culpa. Entonces nosotros vamos a asumir siempre la responsabilidad porque brindamos todos los artefactos del punto de venta; queremos que el reseller arregle el problema directamente, por eso les regalamos las partes para reparaci\u00f3n. El canal es fundamental para nosotros, no solo son un n\u00famero m\u00e1s ya que todos hablan directamente conmigo y yo los redirijo a donde les corresponde, pero la comunicaci\u00f3n conmigo es m\u00e1s personal, no hay intermediarios en eso porque nosotros creemos en una familia de clientes, no en un protagonista. Bematech es un negocio integrado en comunidad, donde se fomenta la interacci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n, el apoyo y la colaboraci\u00f3n,” finaliz\u00f3 Ferras.<\/p>\n