XPPS ser\u00e1 la plataforma que le permitir\u00e1 lograr servicios personalizados de forma granular, con el fin de insertarse en los proyectos de mayor rentabilidad.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. La estrategia de dar m\u00e1s valor a sus canales es el planteamiento que dar\u00e1n dentro de Xerox Mexicana a sus canales y usuarios finales, bajo la cadena de valor que no s\u00f3lo significar\u00e1 distribuci\u00f3n, sino por igual soluciones para los diferentes tipos de verticales que necesitan de una personalizaci\u00f3n en los equipos, acorde a su n\u00facleo como negocio.<\/p>\n
V\u00edctor Manuel Friera, Director Ejecutivo de Canales y Tecnolog\u00eda para Xerox Mexicana expres\u00f3 que se refrescar\u00e1 la estrategia con la propuesta de valor que se lanz\u00f3 hace dos a\u00f1os donde cinco de sus canales particularmente obtuvieron muy buenos resultados al certificarse en estas propuestas de servicios y administraci\u00f3n en los elementos de impresi\u00f3n y multifunci\u00f3n.<\/p>\n
Dicha estrategia tendr\u00e1 dos polos para continuar creciendo a su canal. En la primera parte, enteramente dedicada a valor, tendr\u00e1 un espacio de 6 meses para habilitar en todos los rubros necesarios a los interesados en conocer la propuesta de XPPS, el sistema de administraci\u00f3n para impresi\u00f3n de equipos Xerox y de otras marcas implementadas para tener una sola plataforma de gesti\u00f3n; lo que en realidad traer\u00eda una verdadera administraci\u00f3n pr\u00e1ctica. Algunas propiedades que podr\u00e1n integrarse son precisamente las alertas de consumible para realizar el trabajo preventivo que demanda un servicio de impresi\u00f3n eficaz.<\/p>\n
En un par de casos de \u00e9xito el directivo comparti\u00f3 que un despacho de abogados con diferentes necesidades de impresi\u00f3n requiere alta seguridad en sus documentos y el flujo de los mismos. Esta soluci\u00f3n permiti\u00f3 identificar quien imprime, en d\u00f3nde y cu\u00e1ndo, as\u00ed como el establecimiento de niveles de seguridad.<\/p>\n
El mismo caso se realiz\u00f3 con un hospital que permite bajo la integraci\u00f3n con la nube, la posibilidad de ver los expedientes del paciente, qu\u00e9 se le ha recetado, las complicaciones que tuvo, cu\u00e1ndo se dio de alta. Esto es un flujo de trabajo que va m\u00e1s all\u00e1 de s\u00f3lo procesar documentos, sino de crear un diagrama que haga sentido a cada cliente, indic\u00f3 Xerox como una descripci\u00f3n clara de lo que significa XPPS. A esto hay que sumar su asociaci\u00f3n con McAfee y Cisco para la parte de seguridad.<\/p>\n
Para que los interesados logren ese alto valor, personalizado por vertical, Xerox est\u00e1 planificando un tiempo de seis meses para que posean una plataforma m\u00ednima que pueda ayudarlos a modificar el plan acorde a los requerimientos en turno para que puedan ser consultores y por ende, los convierta en sus proveedores principales.<\/p>\n
Al respecto, Victor Friera acot\u00f3 que suele suceder que el cliente solicita el apoyo de un integrador para la implementaci\u00f3n, pero con los temas de consumibles acuden a un tercero que ofrece productos de baja calidad por un bajo costo. Este plan le permitir\u00eda que bajo la misma premisa de bajo costo, mantener la relaci\u00f3n comercial en 3 o 4 a\u00f1os, seg\u00fan decida cada canal.<\/p>\n
“Ya tenemos canales de valor que vamos a estar desarrollando, quienes han tenido especial lealtad con nosotros. Suman 100 canales hasta el momento y tienen a su disposici\u00f3n Partner Net; se trata de una pr\u00e1ctica herramienta que le permite dar el perfil correcto a cada canal, a cu\u00e1les pueden aspirar con \u00e9xito, as\u00ed como el crecimiento y el camino a seguir acorde a su mercado que est\u00e9n buscando”, dijo Friera de Xerox.<\/p>\n
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