Avaya facilita la multiexperiencia de Centros de Contacto
La nueva plataforma Social Media Contact Center de Avaya facilita la integración de los canales digitales y redes sociales a los Centros de Contacto.
Áreas de oportunidad para el canal de distribución de impresión
La consultora de mercados Quocirca señala algunas estrategias que el canal puede implementar para generar nuevos negocios en impresión.
Sector TI estima grandes cambios en el sector de recursos humanos
El “nuevo normal” transforma la operación de los negocios, las áreas de recursos humanos y el relacionamiento con la fuerza laboral distribuida.
HID Global busca posicionar FARGO Connect en Latinoamérica
El sistema innovador de emisión de tarjetas de identificación FARGO Connect para un control de acceso optimizado y reducir costos.