Frost&Sullivan estim\u00f3 que las TI se han vuelvo cr\u00edticas y estrat\u00e9gicas para el crecimiento de una empresa.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. Las crisis econ\u00f3micas de 2008 y 2009 asignaron una nueva categor\u00eda a las tecnolog\u00edas que posee una empresa: pasar de una herramienta de trabajo m\u00e1s, a ser pieza estrategia de valor para sustentar el crecimiento que toda empresa desea lograr a\u00f1o contra a\u00f1o. La consultora Frost&Sullivan realiz\u00f3 un estudio de seguridad donde visualiz\u00f3 los retos y el papel que deber\u00eda jugar la IT con respecto a los rubros que visualizan como prioritarios una empresa.<\/p>\n
Gina Sanchez, analista de la industria Telecom para Frost&Sullivan, expuso que nuestra regi\u00f3n tiene un pron\u00f3stico de inversi\u00f3n en TI m\u00e1s alto que los mercado maduros por los pr\u00f3ximos 2 a\u00f1os, donde Am\u00e9rica Latina se posiciona con un +7%, Norteam\u00e9rica +4% y Asia en un +10%. “La tecnolog\u00eda es un \u00edndex de la econom\u00eda y se vuelve m\u00e1s estrat\u00e9gica porque apoya todo el desarrollo de la empresa”, indic\u00f3 la analista al esgrimir un cambio de TI a BT (Business Technology).<\/p>\n
Una encuesta realizada a las empresas Top de la regi\u00f3n, indica que la preocupaci\u00f3n de los negocios latinoamericanos es mejorar la eficiencia de sus procesos, gestionar recursos, aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente y superar a los competidores. Sin embargo los CIO enfrentan ante el gusto adquirido por usar las IT como pilar clave: un reto a la seguridad, demostrar el concepto de Cloud Computing y ofrecer mayor movilidad a los empleados \u2013 con lo cual ha aumentado sus responsabilidades.<\/p>\n
De acuerdo a la consultora, estas empresas buscan que un proveedor de tecnolog\u00eda se vuelva un socio estratega para gestionar tales demandas, en particular el tema de seguridad que se ha vuelto la preocupaci\u00f3n n\u00famero uno por dos escenarios externos: ataques especializados y regulaciones gubernamentales.<\/p>\n
Principales tendencias<\/strong> A los interesados en brindar este tipo de servicios recomend\u00f3 ofertar un plan pleno de seguridad (92% de los encuestados por la firma), formular un acuerdo de servicio (72%) y proveer infraestructura (46.7%), como los principales factores al momento de elecci\u00f3n. La encuesta tuvo una muestra de 120 empresas.<\/p>\n Para el caso de movilidad, la otra mega tendencia esperada para este a\u00f1o, Gina Sanchez de Frost&Sullivan indic\u00f3 que se trata de un cambio para el cual las empresas no estaban preparadas, por ello necesitar\u00e1n acompa\u00f1amiento para el tema clave de seguridad, rastreo de informaci\u00f3n, aplicaciones de GPS y manejo de redes, cuya necesidad capital ser\u00e1 la integraci\u00f3n.<\/p>\n “El punto clave es pasar de proveedor a partner de seguridad, sepa la vertical del negocio y resuelva las necesidades como un consultor”, asegur\u00f3 la analista. Para dar cuenta del valor que representa a una PyME la nube, indico que en promedio, por cada d\u00f3lar de inversi\u00f3n en infraestructura, la empresa necesita 7.4 dol\u00e1res de su OPEX para mantenimiento: eso es el ahorro que puede ofertar como argumento de venta. Con respecto al tema de movilidd, asegur\u00f3 que de las plataformas actuales, el 90% del malware va dirigido a Android.<\/p>\n
El tema cloud sin duda seguir\u00e1 en el plan de desarrollo sobre todo para las PyMEs, permiten ubicuidad, acceso remoto en tiempo real, facilidad de escalabilidad, flexibilidad en los servicios y pago por s\u00f3lo lo consumido. “La nube es disruptiva, en un mercado naciente, se ve primero la migraci\u00f3n de correo empresarial para ejecutar pruebas de concepto. Sin embargo la decisi\u00f3n la toma el gerente financiero no el de sistemas pues tiene un impacto cuantitativo: en un caso de \u00e9xito, un generador de cr\u00e9ditos para la banca redujo tiempos de 24 horas a 22 minutos cuando se usaba c\u00f3mputo en la nube”.<\/p>\n