Gartner pronostica hacia el 2016 la adquicisi\u00f3n de 1.6 billones de dispositivos m\u00f3viles en el mundo.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. Cada vez m\u00e1s compa\u00f1\u00edas est\u00e1n automatizando su fuerza de trabajo m\u00f3vil. Desean que los trabajadores en campo tengan acceso a las bases de datos y aplicaciones corporativas como el programa de administraci\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM), as\u00ed como la posibilidad de actualizar los registros del cliente en cualquier lugar donde realice el trabajo.<\/p>\n
De acuerdo a Gartner ” 80% de los profesionales usar\u00e1 al menos dos dispositivos personales para acceder a la informaci\u00f3n de las empresas en 2014 y hacia el 2016 se adquirir\u00e1n m\u00e1s de 1.6 billones de dispositivos m\u00f3viles en el mundo; dos tercios de los empleados tendr\u00e1n su propio Smartphone, y un 40% ser\u00e1 de trabajadores m\u00f3viles, mientras que la mitad de los dispositivos que no son computadores ser\u00e1n adquiridos por los empleados”. Estas empresas se dan cuenta de que unir la fuerza de trabajo m\u00f3vil con la empresa y sus recursos de datos es clave para mejorar la productividad, precisi\u00f3n, rentabilidad y, en \u00faltima instancia, la satisfacci\u00f3n del cliente. Esto es verdad para cualquier aplicaci\u00f3n comercial m\u00f3vil, tanto si los trabajadores realizan trabajos de reparaci\u00f3n en campo, entregan mercader\u00edas como chips, bebidas o cerveza, expenden productos qu\u00edmicos para control de plagas, o recogen y entregan paquetes. Pero para algunos, escoger los dispositivos correctos puede ser un verdadero desaf\u00edo.<\/p>\n
Las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s expertas son muy cuidadosas en el momento de seleccionar sus terminales port\u00e1tiles para que tengan la mayor durabilidad y compatibilidad e impacten lo menos posible en el departamento de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n (TI). De hecho, Gartner ha recomendado que “las empresas deber\u00edan considerar productos de mano industriales cuando las condiciones de la aplicaci\u00f3n supongan el potencial maltrato de las unidades. No hacerlo puede llevar a un \u00edndice de fallas del 20 por ciento al a\u00f1o”.<\/p>\n
Estas como otras consideraciones tales como la funcionalidad requerida, conectividad con y sin cables, y la integraci\u00f3n y administraci\u00f3n del sistema deben considerarse como parte del costo total de la propiedad (TCO). La selecci\u00f3n de hardware port\u00e1til oportunamente en el proceso de automatizaci\u00f3n para que se consideren adecuadamente las necesidades de datos de la empresa, el usuario en campo, los requerimientos del entorno y los problemas de soporte de TI pueden ayudar a minimizar el TCO. Tambi\u00e9n lo puede ayudar a obtener un retorno de inversi\u00f3n (ROI) m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n
Muchas organizaciones basan su decisi\u00f3n de automatizaci\u00f3n de la fuerza de trabajo m\u00f3vil exclusivamente en el ROI previsto al dejar de lado los procesos existentes basados en papel, pero existen otros beneficios que se pueden lograr habilitando nuevos procesos. La facturaci\u00f3n y cobranza en el lugar puede reducir los ciclos de pago de los clientes en aproximadamente de 30 a 40 d\u00edas. La lectura de c\u00f3digos de barras del inventario o piezas elimina los errores de la entrada manual de datos, y puede mejorar la visibilidad de millones de d\u00f3lares de activos no reconocidos ni tomados en consideraci\u00f3n.<\/p>\n
Determinaci\u00f3n del verdadero costo de la propiedad<\/strong> Los dispositivos industriales preparados para Ethernet pueden eliminar la necesidad de enviar datos a trav\u00e9s de la PC antes de que lleguen al servidor. De hecho, la PC se puede eliminar por completo de la ecuaci\u00f3n. Esto puede resultar en ahorros de costo importantes dependiendo del n\u00famero de dispositivos port\u00e1tiles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s, \u00e9stos son capaces de ejecutar Windows CE o PocketPC con un alto grado de compatibilidad con los programas de muchas empresas que operan hoy en d\u00eda, y pueden realizar m\u00faltiples tareas al mismo tiempo. Las unidades industriales cuentan con un soporte de almacenamiento resistente que protege los datos en caso de que las unidades pierdan energ\u00eda por cualquier raz\u00f3n.<\/p>\n Automatizaci\u00f3n de los procesos empresariales esenciales para la misi\u00f3n cr\u00edtica<\/strong> Elecci\u00f3n con Sabidur\u00eda en s\u00f3lo ocho pasos<\/strong><\/p>\n A continuaci\u00f3n se presentan ocho pasos que ayuda a las empresas a recopilar los datos que necesitan para revisar sus opciones para implementar la movilidad:<\/p>\n 1. Comenzar con objetivos claros<\/span>. Identificar cu\u00e1les son los procesos actuales y los que desea mejorar. Se puede comenzar por elegir un proceso empresarial que se beneficiar\u00eda en gran medida si se dejara de hacer en forma manual, y en el que se implementar\u00e1 una recopilaci\u00f3n e ingreso de datos automatizados. Hay que comenzar por preguntarse: \u00bfCu\u00e1les procesos de recopilaci\u00f3n de datos, si se hacen al menos diariamente sin reingresar ni volver a teclearlos, mejorar\u00eda la productividad, maximizar\u00eda los recursos o lograr\u00eda tomas de decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas?<\/p>\n 2. Determinar sus requerimientos de datos<\/span>. Bas\u00e1ndose en sus necesidades comerciales, las organizaciones deben responder las siguientes preguntas: \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se necesitar\u00e1 transferir los datos entre el campo y la oficina corporativa?, \u00bfEl equipo port\u00e1til deber\u00e1 operar en un entorno sin conexi\u00f3n?, \u00bfEs necesario el acceso a la informaci\u00f3n en tiempo real?, \u00bfSe necesita GPS para rastrear a los trabajadores y sus ubicaciones?<\/p>\n 3. Determinar qu\u00e9 datos se necesitan recopilar y enviar el trabajador m\u00f3vil<\/span>. Bas\u00e1ndose en sus necesidades de datos, responder las siguientes preguntas:\u00bfQu\u00e9 datos se pueden capturar con un lector de c\u00f3digo de barras incorporado?,\u00bfQu\u00e9 cantidad de datos se pueden introducir en la unidad port\u00e1til en forma de regulaciones comerciales y manejarse a trav\u00e9s de listas de selecci\u00f3n o preguntas predeterminadas?<\/p>\n 4. Determinar el entorno de trabajo y los requerimientos de formato f\u00edsico<\/span>. Los factores ambientales hacen necesario considerar las condiciones de trabajo de los trabajadores m\u00f3viles: \u00bfDejar\u00e1n la unidad en un veh\u00edculo durante la noche?,\u00bfDebe funcionar en condiciones ambientales extremas?, \u00bfFr\u00edo o calor, \u00bfLluvia o<\/p>\n mucha humedad?, \u00bfDeber\u00e1 trabajar la unidad en condiciones de poca luz? \u00bfAl sol?, \u00bfEl usuario necesita teclado o pantalla t\u00e1ctil?, \u00bfSe pueden hacer las grabaciones con voz en lugar de escribirlas?, \u00bfLas bater\u00edas se pueden cambiar con el equipo encendido para no tener la necesidad de apagarlo?, \u00bfNecesitar\u00e1 una configuraci\u00f3n para el dispositivo, o los trabajadores deber\u00e1n cambiar tarjetas y agregar componentes durante un turno para imprimir, transmitir o recibir datos?, \u00bfCu\u00e1ntos dispositivos diferentes va a implementar?<\/p>\n Si es posible, se debe usar un solo tipo de dispositivo port\u00e1til para facilitar la capacitaci\u00f3n del usuario y minimizar las necesidades de soporte de TI. Implementar diferentes dispositivos port\u00e1tiles aumenta los problemas de compatibilidad entre los dispositivos y las aplicaciones, la necesidad de agregar software adicional en el servidor, incrementa la necesidad de diferentes modos de sincronizaci\u00f3n, y demanda mucho tiempo y atenci\u00f3n de TI.<\/p>\n 5. Determinar los requerimientos de la tecnolog\u00eda<\/span>. Cuando se selecciona un dispositivo es importante considerar si satisface los requerimientos de la aplicaci\u00f3n en t\u00e9rminos del sistema operativo, perif\u00e9ricos y uso simult\u00e1neo de dichos perif\u00e9ricos, el procesador y el almacenamiento de datos. \u00bfRequiere Microsoft ActiveSync una PC en lugar de un v\u00ednculo Ethernet directo?, \u00bfNecesita middleware?, \u00bfAdmite una direcci\u00f3n de IP local?<\/p>\n Adem\u00e1s hay que considerar, \u00bfQue tan actualizada y probada es la tecnolog\u00eda que est\u00e1 examinando, \u00bfPuede el proveedor garantizar soporte por tres a\u00f1os o m\u00e1s?, \u00bfPuede bloquear la aplicaci\u00f3n o explorador para que un trabajador en el campo no pueda causar problemas con o sin intenci\u00f3n, como agregar su propio software, jugar o borrar informaci\u00f3n? Tenga cuidado con la tecnolog\u00eda de vanguardia. Puede tener \u00e9xito, pero su proyecto puede sufrir demoras mientras espera por apoyo perif\u00e9rico o la depuraci\u00f3n de un nuevo entorno que a\u00fan no ha sido probado exhaustivamente. Considerar estos factores por anticipado puede ahorrarle tiempo valioso cuando est\u00e1 en ruta. El retorno de la inversi\u00f3n se puede conseguir con la mayor\u00eda de las herramientas de tecnolog\u00eda m\u00e1s b\u00e1sicas disponibles.<\/p>\n 6. \u00bfQu\u00e9 tipo de soporte del proveedor puede obtener?<\/span>, \u00bfPuede su proveedor ofrecer servicios de asistencia despu\u00e9s de la compra? \u00bfTiene una variedad de opciones para la administraci\u00f3n de repuestos y de los plazos de entrega?, \u00bfEl proveedor tiene un compromiso con la gama de productos? \u00bfHan demostrado sensibilidad con la compatibilidad con la base instalada existente de los clientes anteriores?<\/p>\n 7. Determinar las consideraciones financieras<\/span>. Realizar un c\u00e1lculo del retorno de la inversi\u00f3n (ROI) para determinar lo que la organizaci\u00f3n estar\u00e1 recibiendo a cambio de su inversi\u00f3n es importante para tener un punto de referencia el \u00e9xito de cualquier proyecto.<\/p>\n 8. \u00bfQu\u00e9 procesos comerciales futuros implementar\u00e1, el sistema soportar\u00e1 las actualizaciones? <\/span>Sea pr\u00e1ctico sobre las expectativas futuras. Su organizaci\u00f3n no desear\u00e1 realizar cambios importantes de hardware m\u00e1s que una vez cada 2.5 o 3 a\u00f1os desde una perspectiva operacional y capacitaci\u00f3n del usuario final.<\/p>\n A grandes rasgos, puede decirse que para elegir el sistema correcto a sus requerimientos, las empresas, deben encontrar el delicado equilibrio entre necesidad y costo. Resulta innecesario, adoptar un sistema que proporcione muchas m\u00e1s capacidades de las que se necesitan, en especial a expensas de la ergonom\u00eda y posibilidades de uso.<\/p>\n Tampoco se debe instalar un equipo que no pueda entregar los datos en tiempo real, cuando y donde se necesiten, o que brinde la suficiente automatizaci\u00f3n para permitir a una organizaci\u00f3n de servicios, seguir siendo verdaderamente competitiva, reducir los costos operativos o brindar servicios de vanguardia por los pr\u00f3ximos 2 o 3 a\u00f1os. En este sentido, encontrar el proveedor correcto con una amplia variedad de productos y muchos a\u00f1os de experiencia es esencial para el \u00e9xito de convertir a la fuerza de trabajo de una empresa, en una fuerza reamente m\u00f3vil.<\/p>\n Conozca m\u00e1s en www.intermec.com<\/span><\/a> Gartner pronostica hacia el 2016 la adquicisi\u00f3n de 1.6 billones de dispositivos m\u00f3viles en el mundo.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":18973,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,29],"tags":[590],"class_list":["post-510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-electronica-de-consumo","category-tecnologias","tag-intermec"],"yoast_head":"\n
Las terminales port\u00e1tiles industriales robustas se pueden configurar para realizar algunas tareas de recolecci\u00f3n de datos y para comunicarlos en forma inal\u00e1mbrica por lotes (conect\u00e1ndolas al servidor una vez por d\u00eda mediante un conector o m\u00f3dem) sin cambiar los componentes. Pueden incluir lectores de c\u00f3digos de barras incorporadas, radios inal\u00e1mbricos, interfaces para impresoras port\u00e1tiles livianas, lectores de tarjetas inteligentes\/bandas magn\u00e9ticas, o GPS, funcionando al mismo tiempo. Las bater\u00edas pueden durar de 8 a 20 horas, y se pueden cambiar sin apagar el equipo. Si se le cae este dispositivo, simplemente debe levantarlo y seguir trabajando.<\/p>\n
Muchas de las primeras aplicaciones m\u00f3viles tienden a concentrar sus esfuerzos en liberarse del papel automatizando los procesos comerciales. Sin embargo, en corto plazo, el proceso automatizado se convierte en esencial para el \u00e9xito prolongado de la compa\u00f1\u00eda, y el rendimiento del dispositivo o sistema puede tener un impacto importante cuando no existe un respaldo en papel. Las implementaciones m\u00f3viles iniciales a menudo se concentran en los procesos comerciales de alta prioridad que son importantes para la toma de decisiones, o bien, para la distribuci\u00f3n del trabajo o de los activos. Incluso si el deseo de su compa\u00f1\u00eda es simplemente “probar la movilidad”‘ debe planificar para obtener confiabilidad y calidad, o enfrentar problemas que lo podr\u00edan hacer retroceder al viejo sistema basado en papel.<\/p>\n
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