{"id":42303,"date":"2021-07-07T17:19:10","date_gmt":"2021-07-07T22:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=42303"},"modified":"2021-07-07T17:19:10","modified_gmt":"2021-07-07T22:19:10","slug":"tendencias-del-sector-minorista-en-constante-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2021\/07\/07\/tendencias-del-sector-minorista-en-constante-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Tendencias del sector minorista en constante transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"
A medida que surge la econom\u00eda postpandemia, es fundamental que el minorista contin\u00fae avanzando en la transformaci\u00f3n digital.<\/em><\/h5>\n
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La pandemia de COVID-19<\/a> interrumpi\u00f3 significativamente el mundo del comercio minorista y requiri\u00f3 una transformaci\u00f3n digital acelerada. Los minoristas se vieron obligados a reevaluar r\u00e1pidamente los modelos comerciales y las operaciones para atender a una base de clientes que reci\u00e9n se encontraban en casa y sin acceso a las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n

Al igual que muchas tendencias de TI en el sector, esto se tradujo en que los minoristas crearon soluciones flexibles a escala con una velocidad sin precedentes para satisfacer las necesidades de los clientes y sobrevivir.<\/p>\n

Los minoristas<\/strong> con sistemas digitales establecidos ya ten\u00edan la mayor defensa contra pandemias. Aquellos con modelos m\u00e1s tradicionales que dependen del tr\u00e1fico peatonal lucharon poderosamente durante los cierres globales que cambiaron las necesidades y expectativas de los consumidores. Para continuar sobreviviendo y prosperando, cada uno debe continuar adaptando sus estrategias de agilidad y resistencia mientras mantiene los programas, los servicios y el personal.<\/p>\n

A pesar de todo, la tecnolog\u00eda ha sido un salvavidas. A medida que surge la econom\u00eda postpandemia, es fundamental que los minoristas contin\u00faen avanzando en la transformaci\u00f3n digital para desbloquear las perspectivas del mercado, financiar la innovaci\u00f3n, impulsar el crecimiento y seguir brindando las experiencias innovadoras y omnicanal<\/a> (omnichannel) que los clientes ahora exigen<\/p>\n

En su informe reciente, \u201cTop Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021<\/strong><\/a>\u201d, Gartner ha identificado siete tendencias clave de TI para el sector minorista que pueden ayudar a informar la estrategia minorista y el gasto en TI en el futuro. Si bien algunas tendencias eran evidentes anteriormente, la pandemia mundial ha aumentado dr\u00e1sticamente varias que son vitales para el \u00e9xito del comercio minorista.<\/p>\n

Despu\u00e9s de la pandemia, y a\u00fan por necesidad, los minoristas continuar\u00e1n liderando el camino hacia la transformaci\u00f3n digital. Los CIOs<\/a> del sector minorista que reconocen las tendencias minoristas de Gartner<\/a> y buscan activamente formas de integrarlas, cumplirlas o innovar en torno a ellas a trav\u00e9s de inversiones estrat\u00e9gicas en TI pueden ayudar a aumentar la lealtad de los clientes y construir relaciones a\u00fan m\u00e1s s\u00f3lidas con asociados, proveedores y socios.<\/p>\n

Siete tendencias de Gartner<\/strong><\/h2>\n

Gartner segmenta sus siete tendencias minoristas en dos categor\u00edas: enfoque en las personas y excelencia operativa. Para cada tendencia identifica varias implicaciones y acciones concretas para los minoristas. A lo largo del informe se incluyen ejemplos espec\u00edficos del \u00e9xito de los minoristas durante la pandemia, en una variedad de industrias.<\/p>\n

    \n
  1. Interacciones sin contacto<\/a>:<\/strong> Las implementaciones de tecnolog\u00eda de los minoristas deben permitir interacciones sin contacto en todos los principales procesos de compra de los clientes: buscar, realizar transacciones, adquirir y consumir.<\/li>\n
  2. Ejecuci\u00f3n de cumplimiento:<\/strong> Los minoristas deben esperar una demanda postpandemia duradera de una mayor compra en l\u00ednea con una adquisici\u00f3n oportuna.<\/li>\n
  3. Optimizaci\u00f3n algor\u00edtmica de la comercializaci\u00f3n:<\/strong> El inventario suele ser el mayor gasto individual de un minorista. Un elemento clave para mejorar el rendimiento de la comercializaci\u00f3n es el uso de herramientas sofisticadas de an\u00e1lisis y datos.<\/li>\n
  4. Habilitaci\u00f3n y eficacia de los asociados:<\/strong> Se ha demostrado que las inversiones en lugares de trabajo digitales minoristas, en particular aquellos en entornos de tiendas f\u00edsicas, aumentan las ventas y aumentan las ganancias, creando un c\u00edrculo virtuoso de inversi\u00f3n en la fuerza laboral y creando una ventaja competitiva significativa a lo largo del tiempo.<\/li>\n
  5. Ecosistemas colaborativos:<\/strong> COVID-19 ha provocado aumentos r\u00e1pidos en la adopci\u00f3n digital en los segmentos minoristas, incluso en segmentos tradicionalmente poco penetrados, como los supermercados. Muchos minoristas han tenido problemas para responder de manera r\u00e1pida y precisa a esta demanda en r\u00e1pido aumento de cumplimiento en l\u00ednea.<\/li>\n
  6. Optimizaci\u00f3n de costos:<\/strong> Gartner ha identificado cuatro elementos cr\u00edticos a considerar al desarrollar estrategias de optimizaci\u00f3n de costos: ejecuci\u00f3n de cumplimiento, optimizaci\u00f3n de comercializaci\u00f3n, eficiencia laboral y transparencia organizacional.<\/li>\n
  7. Consumo impulsado por valores:<\/strong> El consumo basado en valores claramente est\u00e1 pasando a un primer plano en los comportamientos de compra de los consumidores, y los minoristas tienen una necesidad creciente de satisfacer esta demanda.<\/li>\n<\/ol>\n
    [ Alejandro Gonz\u00e1lez | Country Manager M\u00e9xico | Rimini Street ]<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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