{"id":40226,"date":"2020-12-16T14:36:46","date_gmt":"2020-12-16T20:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/boletin.com.mx\/?p=40226"},"modified":"2020-12-16T14:36:46","modified_gmt":"2020-12-16T20:36:46","slug":"el-rol-de-los-departamentos-de-t-en-las-oficinas-post-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/imprentaedicom.mx\/boletin2023\/2020\/12\/16\/el-rol-de-los-departamentos-de-t-en-las-oficinas-post-covid-19\/","title":{"rendered":"El rol de los departamentos de TI en las oficinas post COVID-19"},"content":{"rendered":"
El coronavirus aceler\u00f3, a los departamentos de TI, la implementaci\u00f3n de las tendencias emergentes como la movilidad y las soluciones digitales, a un ritmo vertiginoso.<\/h5>\n
\n

[ \u00d3scar S\u00e1nchez |  Presidente y CEO de Kyocera Document Solutions Am\u00e9rica ]<\/strong><\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n se ha convertido en un aspecto fundamental para que cualquier tipo de organizaci\u00f3n sea competitiva. En apenas unos meses hemos pasado de las jornadas completas en la oficina a trabajar a distancia y es que muchas empresas no contemplaban el teletrabajo en sus estrategias de gesti\u00f3n de personal y, dadas las circunstancias, tuvieron que elaborar un plan de contingencia en tiempo r\u00e9cord.<\/p>\n

Una vez superado el impacto inicial, empezaron las decisiones r\u00e1pidas y ahora emerge lo evidente: para que el teletrabajo funcione es necesario que los equipos cuenten con la tecnolog\u00eda adecuada. Es decir, que el personal pueda trabajar no solo con comodidad sino, sobre todo, con seguridad.<\/p>\n

Sin embargo, todo cambio trae consigo riesgos, y el principal es la ciberseguridad, tomando en cuenta que la habilitaci\u00f3n del teletrabajo supone una nueva puerta de acceso a los hackers.<\/p>\n

La disyuntiva es compleja: los empleados tienen que poder acceder a la informaci\u00f3n para trabajar y, al mismo tiempo, hay que ser consciente de la amenaza que esto supone si no hay medidas de prevenci\u00f3n.<\/p>\n

Es en este punto en el que los departamentos de TI<\/a> tienen un papel clave en la seguridad de las comunicaciones y el intercambio de datos, tanto si los empleados vuelven a la oficina como si se establecen sistemas h\u00edbridos.<\/p>\n

Pero no es posible invertir en todas las tecnolog\u00edas disponibles. Los departamentos de TI tendr\u00e1n que garantizar la seguridad, pero est\u00e1n sometidos a un presupuesto; tendr\u00e1n que ser \u00e1giles en la implementaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de procesos digitales.<\/p>\n

Departamentos de TI<\/h2>\n

As\u00ed que, en un escenario de reducci\u00f3n de costes e incremento de la demanda, mientras el conocimiento es cada d\u00eda m\u00e1s especializado, la subcontrataci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos va a acelerarse inevitablemente<\/p>\n

En todas las \u00e9pocas de complejidad e incertidumbre, sin excepci\u00f3n, es necesario aferrarse a valores elementales: diligencia y motivaci\u00f3n. Ambos han sido clave para los profesionales del departamento de TI de Kyocera Document Solutions Am\u00e9rica<\/strong>, quienes han conseguido afrontar el reto del teletrabajo sin interrupciones, de forma segura y sin incidencias relevantes para el negocio.<\/p>\n

Es m\u00e1s, algunos proyectos se han acelerado, como la introducci\u00f3n del pago online, la puesta en marcha del proceso digital de cuentas a pagar y un proceso de reclamaci\u00f3n de gastos sin papel. Mientras tanto, hemos reforzado la seguridad de los sistemas y mejorado nuestra nube, reduciendo la necesidad de utilizar una VPN para acceder a las plataformas de trabajo. Y desde una perspectiva externa, la divisi\u00f3n de Servicios de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n ha ampliado la oferta de productos y servicios para hacer frente al aumento de la demanda y a las nuevas necesidades que presenta el mercado.<\/p>\n

Hoy, buena parte de nuestra atenci\u00f3n se focaliza en los flujos de trabajo digitales. Llevamos a\u00f1os trabajando en ellos porque el mundo empresarial ven\u00eda reclamando transformaci\u00f3n digital<\/strong> y, en el fondo, lo que demandaban era una mejora en la agilidad y en la eficiencia de los procesos. He de decir que algunas empresas, sobre todo las m\u00e1s peque\u00f1as, se mostraban reacias porque entend\u00edan que el impacto iba a ser m\u00ednimo comparado con la inversi\u00f3n requerida.<\/p>\n

Pues bien, ahora estas empresas han pasado a formatos de trabajo h\u00edbridos y necesitan procesos digitales sin fisuras, ubicuos y sin interrupciones. Porque ya no hay modo de que una factura, un contrato o un comprobante de gastos circule f\u00edsicamente por la oficina. Y aqu\u00ed es donde los colaboradores de confianza se hacen un nombre y demuestran su experiencia, porque las operaciones de una empresa no pueden suponer un riesgo.<\/p>\n

En Kyocera<\/strong> nos tomamos muy en serio el valor de la informaci\u00f3n, porque una correcta gesti\u00f3n de la misma termina por transformarse en conocimiento corporativo, y esa es la transformaci\u00f3n genuina, la de obtener r\u00e9dito de la mejora de procesos.<\/p>\n

Ya no hay alternativa<\/h2>\n

La era digital nos obliga a ser proactivos y flexibles. Las empresas que consigamos adecuar nuestros sistemas y proteger la informaci\u00f3n tendremos un porvenir estable y estaremos preparadas para afrontar nuevos y ambiciosos objetivos.<\/p>\n

Es por ello que, mientras nos adaptamos a la nueva normalidad, los departamentos de TI adquieren el protagonismo que les corresponde, y no solo desde un punto de vista t\u00e9cnico o de operaciones sino tambi\u00e9n de negocio.<\/p>\n

Desde Kyocera<\/strong> <\/a>queremos formar parte de la evoluci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como colaborar y apoyar a sus responsables en una transici\u00f3n que requiere experiencia y capacidad para detectar oportunidades de desarrollo y crecimiento.<\/p>\n\n\n

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