2017 definir\u00e1 la continuidad y evoluci\u00f3n de los negocios mediante la competencia digital.<\/p>\n
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Ciudad de M\u00e9xico. BMC asegur\u00f3 que estamos inmersos en lo que se conoce como la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, en la que gracias al uso de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n hay un gran potencial para mejorar la eficiencia de las organizaciones debido a la posibilidad de conectar a millones de personas a trav\u00e9s de redes digitales, no obstante un alto porcentaje de empresas perder\u00e1n competitividad por rezagos en su transformaci\u00f3n digital durante el presente a\u00f1o.<\/p>\n
Para Ricardo Wolff, Director General de BMC M\u00e9xico, las empresas deben asumir que el actual ambiente digital global, si bien permite comunicarse m\u00e1s r\u00e1pido con sus clientes, socios y accionistas, tambi\u00e9n exige actualizar la manera y el tiempo de producir, resguardar y enviar la informaci\u00f3n. “Hemos visto que las empresas digitales usualmente aplican sus conocimientos en \u00e1reas como la investigaci\u00f3n, desarrollo, mercadotecnia, ventas y distribuci\u00f3n, est\u00e1n desplazando a empresas tradicionales m\u00e1s r\u00e1pido que antes debido a que est\u00e1n implementando procesos digitales que mejoran la calidad, la velocidad e incluso los precios”.<\/p>\n
Desde hace un par de a\u00f1os, Gartner ya predec\u00eda que el 25 por ciento de los negocios perder\u00e1n calificaci\u00f3n de competitividad por la incompetencia digital para el presente 2017, y el conferencista de Yale, Richard Foster, predijo que el 75 por ciento de las 500 empresas de Standard & Poor’s ser\u00e1n reemplazadas para el 2027.<\/p>\n
“Como complemento, las compa\u00f1\u00edas tambi\u00e9n deben considerar la adopci\u00f3n de sistemas orientados al manejo de Big Data, sobre todo si se consideran tendencias identificadas por analistas expertos como los de IDC, para quienes el universo digital se est\u00e1 duplicando cada dos a\u00f1os y para el 2020 se producir\u00e1n alrededor de 1.7 MB de nueva informaci\u00f3n, cada segundo, por cada ser humano”, agreg\u00f3 el directivo de BMC M\u00e9xico.<\/p>\n
Asimismo, BMC concuerda con la visi\u00f3n de organismos como el Foro Econ\u00f3mico Mundial, respecto a que las empresas deben considerar a tres tipos de clientes: los “nativos digitales”, que desde peque\u00f1os est\u00e1n inmersos en las TI; sus padres, que han adaptado su vida a lo digital, y los padres de estos, que rechazan la experiencia digital, “por lo que en esta era digital los negocios deben de adaptar sus mensajes y sus relaciones en funci\u00f3n de los diferentes clientes”.<\/p>\n
Se trata tambi\u00e9n de una \u00e9poca en la que el concepto de innovaci\u00f3n colaborativa debe permear en las organizaciones, ya que por la complejidad de los mercados globales, ya no es suficiente la atenci\u00f3n al cliente en forma aislada. “Esto significa que para crear nuevo valor para los clientes, se requiere adquirir nuevo conocimiento y crear alianzas para ir m\u00e1s all\u00e1 del control por una misma empresa. Los clientes se est\u00e1n convirtiendo cada vez m\u00e1s en el epicentro de la econom\u00eda y por ello las organizaciones deben mejorar la manera que sirven a sus usuarios, con productos y servicios m\u00e1s innovadores y hechos a la medida”.<\/p>\n
“Para muchas empresas, la transformaci\u00f3n digital puede representar un nuevo paradigma, o un reto a resolver, pero no hay otro camino, y por eso empresas como nosotros estamos preparados para acompa\u00f1arlas en las exigencias marcadas por la cuarta revoluci\u00f3n industrial”, finaliz\u00f3 Ricardo Wolff.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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