La contingencia sanitaria ha afectado la salud de las personas y m\u00faltiples actividades econ\u00f3micas, sin embargo, el nuevo comportamiento de consumo y el fortalecimiento de la cadena de valor de las ventas en l\u00ednea son parte del desarrollo de soluciones de negocios que contribuir\u00e1n al crecimiento del e-Commerce a corto plazo.<\/p>\n
Paulina Ortiz, Associate Manager eCommerce de Nielsen<\/strong>, present\u00f3 en un webinar del ECSE eCommerce Summit & Expo, una radiograf\u00eda de las tendencias del consumidor a partir de los cambios impuestos por la pandemia, y explic\u00f3 que antes de la COVID-19<\/strong>, las principales preocupaciones de la gente ten\u00edan que ver con los \u00edndices del crimen, la econom\u00eda y el trabajo, las cuales no han cambiado, pero ahora se les ha a\u00f1adido la del cuidado de la salud.<\/p>\n En Nielsen han encontrado que a partir del confinamiento surgieron tendencias que han reconfigurado un nuevo perfil de consumidores. Entre ellas, figuran el crecimiento del canal de autoservicio en un 23%, ya que los compradores empezaron a abastecerse para tener una mayor cantidad de insumos; tambi\u00e9n aument\u00f3 19% la venta de productos de marca propia; los productos empacados y perecederos crecieron 3%; el desplazamiento de productos de tama\u00f1o grande aument\u00f3 casi un punto porcentual; y los ingredientes para cocinar en casa aumentaron un 37%. Por otro lado, los productos que tuvieron ca\u00eddas en sus ventas fueron belleza personal con 7% y los cosm\u00e9ticos con 37%.<\/p>\n \u201cEl ganador en esta temporada ha sido el e-Commerce, ya que pas\u00f3 de un 15% a 32% en esta temporada. Definitivamente, los compradores han cambiado no solo su estilo de vida, sino sus patrones de consumo; debido al COVID-19 creci\u00f3 la permanencia digital\u201d, dijo la experta.<\/em><\/p>\n Paulina Ortiz hizo notar que tambi\u00e9n los compradores en l\u00ednea est\u00e1n destinando m\u00e1s tiempo y recursos para comparar, evaluar y decidir sobre sus compras, lo que ha contribuido al impulso de las ventas en l\u00ednea, y se ha registrado un aumento de 6% en el tiempo de navegaci\u00f3n en tel\u00e9fonos inteligentes debido principalmente al crecimiento de apps desarrolladas para ofrecer m\u00e1s opciones de comercio en l\u00ednea, aunque a cambio disminuy\u00f3 en 12% en tablets.<\/p>\n \u201cDefinitivamente el comercio digital va a crecer en los hogares porque la presi\u00f3n del ingreso obliga a los consumidores a reconformar su gasto y sus compras, lo que tambi\u00e9n ha obligado a las compa\u00f1\u00edas a modificar sus estrategias. Tambi\u00e9n vemos que los consumidores con alto poder adquisitivo aumentar\u00e1n el comercio en l\u00ednea, sobre todo por el factor de la comodidad. Asimismo, detectamos que las promociones temporales han sido exitosas, como en el \u00faltimo Hot Sale, y por otro lado, las marcas propias y los productos de tama\u00f1o grande han resultado atractivas para vender online. Esas son algunas de las tendencias que deben atender las marcas de eCommerce para aprovechar el impulso de este momento y la vida despu\u00e9s del COVID-19\u201d, finaliz\u00f3 Paulina.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los compradores han cambiado no solo su estilo de vida, sino sus patrones de consumo; el comercio electr\u00f3nico pas\u00f3 de un 15% a 32% en pocos meses.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":39175,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,72,29],"tags":[495,943,322],"class_list":["post-39174","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-home-2","category-industria-tic","category-tecnologias","tag-comercio-electronico","tag-e-commerce","tag-tendencias"],"yoast_head":"\n