Preguntarnos si es posible conservar todos los beneficios operativos del papel, pero sin el papel resulta controversial.<\/p>\n
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\u00bfRecuerda los procesos tradicionales? Lo primero que viene a la mente son las filas, esperar largo tiempo a que uno a uno, la se\u00f1orita en la ventanilla terminara de atender al individuo que tiene frente suyo. El tiempo pasa lento y cuando por fin es el momento de que atiendan su caso, los papeles que tiene bajo el brazo asemejan a una \u201ccorteza crocante de cerdo\u201d, dir\u00edan los cultos de paladar. Se asoma por la ventanilla y ve a la mujer de gruesas gafas lidiar con kilos de papel amontonados en algo que tal vez de mucho revisar, parece tener un orden coherente.<\/p>\n
Lo hemos visto y vivido, ciertamente el papel tiene sus ventajas cuando hablamos del recuerdo fotogr\u00e1fico, el certificado que acredita un grado universitario, las escrituras de lo que hoy es el hogar de toda una familia y el acta que asienta la uni\u00f3n matrimonial (o comprobar la extinci\u00f3n de la misma). Aunque para las empresas insertadas en una vertical, tal pareciera que el factor tiempo es decisivo para migrar de una impresi\u00f3n (y los servicios que ello conlleva) hacia la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Hemos escuchado en repetidas ocasiones de sus beneficios: ahorros en consumibles y mantenimiento, espacios reducidos, respaldos y automatizaci\u00f3n de informaci\u00f3n, rapidez en la consulta y atenci\u00f3n de un evento. El hecho no parece consumarse en el corto plazo, pero Ricoh est\u00e1 convencido que est\u00e1 sucediendo y la puerta que le cerrar\u00e1 el paso no cesa su lento pero firme avance.<\/p>\n
Jorge Garc\u00eda Micelli, Director Comercial de Ricoh Mexicana dijo al respecto de las verticales que tienen diferentes aspectos para trabajar con los servicios de impresi\u00f3n, donde el que m\u00e1s demanda es Gobierno, b\u00e1sicamente por el parque tecnol\u00f3gico que tienen para el resto de sus procesos. Mientras en la iniciativa privada, las aseguradoras, bancos y notar\u00edas ocupan el ramo de mayor consumo. Pero, advirti\u00f3, comienzan a adoptar mecanismos que ahorren tiempo y recursos para continuar con sus procesos internos.<\/p>\n
Agreg\u00f3 que justamente esas empresas con gran volumen, necesitan la ayuda de empresas especializadas que sepan controlar inesperados como in posible incendio, control de plagas, preservaci\u00f3n de acervo, bodega para almacenar, catalogadores y a\u00fan con todo ello, las mismas empresas comienzan a digitalizar para tener un respaldo \u2013 aunque siguen imprimiendo y almacenando en archivo.<\/p>\n
La realidad es que el papel es un sustento milenario, ha sido el instrumento fiable que algo sucedi\u00f3 en tiempo y forma exactos. As\u00ed que las nuevas soluciones inform\u00e1ticas buscan llegar al mismo grado de confianza. Cit\u00f3 el caso de la factura electr\u00f3nica donde es el propio gobierno, uno de los consumidores principales, que centraliz\u00f3 la informaci\u00f3n para mejorar la recaudaci\u00f3n, eliminar procesos y agilizar la atenci\u00f3n al contribuyente.<\/p>\n
\u201cUn caso ver\u00eddico de verticales son las Notar\u00edas, algunas tienen Bases de Datos centralizadas y administradas desde la nube con respaldo y es un proceso autorizado por las mismas autoridades. Sin embargo muchos seguir\u00e1n usando papel como efecto de la misma normatividad que exige el sustento f\u00edsico\u201d, coment\u00f3 Micelli de Ricoh.<\/p>\n
Como bien ha dicho, recopilar papeles te dice qu\u00e9 hiciste en un d\u00eda. Recibe un ticket por comprar v\u00edveres, pagar estacionamiento, la factura de gasolina; es una reconstrucci\u00f3n inclusive por hora de qu\u00e9 sucedi\u00f3; pero admiti\u00f3 que las herramientas digitales ya han tomado ese campo pero en costos m\u00e1s accesibles para que la empresa use los recursos en otras \u00e1reas.<\/p>\n
Migrar para retener relaciones comerciales<\/strong> \u201cVarias verticales ya hacen determinados procesos de paperless, es dif\u00edcil cambiar la cultura, por eso lo mejor es empezar la transici\u00f3n por procesos, ejemplificar como puede virar el costo clave para sus negocios, ejemplificar con las reducciones que hace en relaci\u00f3n al uso del papel, para que entiendan que la digitalizaci\u00f3n lo vuelve simple y fluido, implica una ventaja en el paso a la cultura del no papel. Romper el paradigma es la parte m\u00e1s dif\u00edcil, de ah\u00ed la importancia de comprender como es el proceso actual hasta generar un modelo de c\u00f3mo ser\u00eda, implementando este tipo de alternativas,\u201d acot\u00f3 Micelli.<\/p>\n Sin embargo, como cualquier transici\u00f3n es necesario preparar el terreno, de modo que este servicio aparezca con las condiciones adecuadas para su ejecuci\u00f3n. Se requiere capacitaci\u00f3n y empleados que entiendan procesos electr\u00f3nicos, tecnolog\u00eda en software, adem\u00e1s de un esquema que permita elegir la modalidad adecuada para las necesidades de la empresa.<\/p>\n Para esto es importante primero identificar los procesos clave, que impactan el desempe\u00f1o y que son donde se debe enfocar y analizar, cotejar la posibilidad de mejora para facilitar el ahorro y la eficiencia operativa, el impacto ambiental, los costos de energ\u00eda, papel, consumibles, etc\u00e9tera. Siendo susceptibles principalmente \u00e1reas que remiten a procesos internos, todo lo del manejo de personal, permisos, autorizaciones, notificaciones, licencia m\u00e9dica, vacaciones, recibos, el expediente que la empresa genera entorno a un empleado se puede volver electr\u00f3nico y hace posible limitar el uso del papel.<\/p>\n \u201cSeguimos prepar\u00e1ndonos para estos cambios desde hace tiempo y de diferentes formas, la base radica en el entendimiento del cliente y en buscar la mejor manera de no afectar al medio. No es una moda, sino una transformaci\u00f3n cultural. Los vendedores necesitan migrar y aprender, conocer el contexto y estar pendientes de c\u00f3mo va a funcionar; aquellos que tengan esa sensibilidad y pongan a la gente adecuada, son los que van a ganar m\u00e1s negocio y mantener en el mercado, estamos abiertos a quien quiera esta oportunidad y le haga sentido,\u201d puntualiz\u00f3 Ricoh.<\/p>\n La migraci\u00f3n del papel influir\u00e1 mucho en los a\u00f1os restantes de esta d\u00e9cada y el principio de la siguiente, por lo que todas las estrategias que se construyan ahora van a dar paso al desarrollo, si se basan en la comprensi\u00f3n de las aristas del mercado. No hay empresa que pueda prescindir totalmente del papel, pero hay acciones ya posibles que pueden generar una reducci\u00f3n significativa, como el caso de las tarjetas de cr\u00e9dito: aunque hay quien la manda por correo postal en un sobre, tambi\u00e9n hay bancos que ya ofrecen el servicio por medios electr\u00f3nicos y sin necesidad de imprimir el soporte f\u00edsico. <\/p>\n Podemos mirar atr\u00e1s, y ver la manera en que el uso del papel ha evolucionado hasta nuestros d\u00edas, si bien el nacimiento de una nueva tecnolog\u00eda no implica la desaparici\u00f3n de la anterior si habla de los modos de uso y necesidades de un mercado cambiante, donde los contenidos impresos no tienen el mismo impacto que antes. Anticiparse a estos movimientos naturales ser\u00e1, hoy y siempre, una de acci\u00f3n de supervivencia. Renovarse o morir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Preguntarnos si es posible conservar todos los beneficios operativos del papel, pero sin el papel resulta controversial.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":21310,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[314,29],"tags":[71],"class_list":["post-2756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impresion","category-tecnologias","tag-boletin-de-la-computacion"],"yoast_head":"\n
El canal tiene que ver a los clientes que ya tienen y c\u00f3mo trabajan, comenz\u00f3 a recomendar Ricoh sobre este cambio paulatino. Considerar este paso como una reconfiguraci\u00f3n al tipo de operaci\u00f3n que ya tiene, y que puede mejorar su eficiencia al tiempo que reduce la rigurosa log\u00edstica del papel, conservando garant\u00edas o activos de informaci\u00f3n.<\/p>\n